こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

エプソンプリンター EP-705A で印刷できない

エプソンプリンター EP-705A で突然印刷が出来なくなりました。PCはNECノート LL550で、OSはWin8.1→10へアップしたものです。
データはワード、エクセルなどで作成した文書です。
次のエラーメッセージが出て印刷出来ません。

「Epson Preview EXE は動作を停止しました
問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合は Windows から通知されます。」

印刷スプラーサービスの開始を適用して一度は印刷できたときがあったのですが、そのあとからは印刷出来なくなってしまいます。
以上、解決法をお教え下さい。

投稿日時 - 2015-12-01 23:12:17

QNo.9089214

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

旧バージョンのまま引き継ぐと不具合が起きる可能性があります
Microsoftは他社製ソフトの互換性まで配慮していませんので

EP-705A関連のプログラムやドライバーを全て削除してから プリンターの新規インストールを実行してみてください
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-705a.htm

それでも正常に動かない場合は 旧バージョンのOSに戻し プリンター関連のファイルを全て削除してからアップグレード後に新規インストールが必要かも知れません

投稿日時 - 2015-12-02 01:03:44

ANo.1

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

あなたにオススメの質問