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解決済みの質問

Windows10のリフレッシュ/リカバリ方法

8月にWindows10にアップグレードをしました。特に支障なくつかえていたのですが、つい先週あたりからパソコンの動作がにぶくなってきました。パソコンの初期化することで直りますでしょうか?
初期化するとパソコンにはいっている写真やビデオは消えてしまうのでしょうか?
無知ですみません。データを残して初期化をする方法があれば教えて下さい。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2015-11-30 11:51:03

QNo.9088328

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ネットに繋がない状態でも遅いですか?
Windows10mobileのリリースが始まっています。これに伴って、ほとんどのアプリがアップテートをしています。メモリが少ない、CPUが遅い、通信速度が遅い、使わない時は電源を切っているなどで、いつまでもアップデート用のファイルのダウンロードが続いているだけなのではと思います。
ストアアプリの上のバーに下矢印のアイコンがあれば、多分、この現象です。アイコンをタップすると、ダウンロード中のアプリの一覧が出るので、確認してみては?
ハードディスクなどの空きがあまりないとえらいことになるので、要らないアプリは削除するのもひとつの手です。

投稿日時 - 2015-11-30 13:39:39

お礼

ネットに繋いでいないとそこまで遅くない気がします。
矢印のアイコン、ありました。
これを機にまず不要なアプリの消去を行うことにします。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-30 16:00:26

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回答(5)

ANo.4

Windows10には『システムイメージ保存』と言う機能が追加されてます。
この機能を使い『システムイメージ保存』しておけばデータを含め元に戻ります。
バックアップ並びにインストールディスクの作成は『必須事項』です。
尚:HDを初期化してからシステムイメージから復元して下さい。

今まで有った『復元機能』はシステムと一部アプリを戻す機能ですが、
不具合の際にほとんど役に立たない機能です。

これはその昔『ドライバー』を経由すると体感速度が得られないので、
システムに直接アクセスしていたので、ドライバー競合が起きた名残。

最後に使用しているアプリの互換情報を確認して下さい。
アップグレードすると解決する場合があります。

投稿日時 - 2015-11-30 13:09:30

お礼

システムイメージ保存の機能について詳しく勉強したいと思います。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-30 16:02:00

ANo.3

>初期化するとパソコンにはいっている写真やビデオは消えてしまうのでしょうか?

「初期化」が、次のページにあるようなWin10の初期化でしたら、実行前に「[個人用ファイルを保持する]の選択ができるようですが、ドライバーやアプリは削除のようです。
でも、念のため、別途、バックアップしておいた方が良いかもしれないです。
(Windows 10 の回復オプション)
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/windows-10-recovery-options
([Win10] おかしい?と思ったらリカバリーする前に「初期化」してみる )
http://gadget.xinroom.net/win10-initialization/

投稿日時 - 2015-11-30 12:31:35

お礼

やはりバックアップは必要ですよね。
これを機にPC内の整理を徹底したいと思います。

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-30 16:03:24

ANo.2

パソコンにはいっている写真やビデオ>はこの機会に外付け記録媒体に保存をされたら如何でしょうか?
重要なものはPC本体に置かない習慣が色々な時点で動き易いです。

投稿日時 - 2015-11-30 12:29:24

お礼

そうですよね。
結構量が増えてきているので、これを機に外付け記録媒体を購入してみようかなと思います。
回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2015-11-30 16:05:06

ANo.1

アップデート中やHDDのスキャン中の可能性があるのではないでしょうか。それなら、しばらくすれば直ります。パソコンの初期化は、今の状態に戻す設定が大変なので、お勧めしません。

投稿日時 - 2015-11-30 12:16:25

お礼

おっしゃるとおりアップデート中であることが原因の大部分っぽいです。
アプリ削除など少し容量を減らす手順を踏んで様子をみてみます。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-30 16:08:49

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