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解決済みの質問

VAIO Updateを最新版にしたいのですが

VAIO SVT2121A1Jで、下記の手順に従って、
Windows8.1→Windows10のアップグレードをしようとしています。

http://http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/products/8/w10_svt2121a1j.html

「(4)VAIO Update for Windows 10 Upgradeをダウンロードし実行する」のところで、ダウンロードしたVUforWin10_2Upg.exeを起動すると、
「VAIO Updateバージョン7.1以降をインストール後、再度実行してください」とアラートが出て先に進めません。

現在のVAIO Updateのバージョン情報を見てもVersionは空欄で、コンパネのプログラムと機能で確認すると、7.0.0.14270になっています。ところが、VAIO Updateにはソフトウェア更新に何も表示されず、最新版をインストールできません。※VAIO Careから起動しても同様です。

VAIO Updateを7.1以降にしたいのですが、どのようにしたら良いでしょうか。VAIO Updateを利用せずに更新することはできますか?

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-11-28 19:26:58

QNo.9087508

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

私のVAIOは古いのでVAIO Careは入っていませんが
VAIO Careの中にVAIO Updateが入っているのではありませんか
そうだとVAIO CareをアップデートするとVAIO Updateも
バージョンアップしませんか?

「VAIO Care Ver.8.4.4.09186(Windows 8/8.1 64ビット用)」アップデートプログラム
http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000323827.html

投稿日時 - 2015-11-28 20:57:43

お礼

yota2014様、回答ありがとうございました。

VAIO Careを教えていただいた手順でアップデート(ver.8.4.4.09186)にしましたが、
VAIO Updateは7.0.0.14270のままでした。

ですが、この後ご回答をいただいた、dark-flintさんに教えていただいた手順で、
VAIO CareからVAIO Updateのアンイストール、再インストールを行ったところ、
バージョンアップすることができました。

※お二人にポイントを教えていただき助かりました。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-28 22:57:20

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回答(2)

ANo.1

「VAIO Update」をアンインストールしてから、再インストールをしてみてください。

VAIO Updateを再インストールする方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S0809041051837/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_1

[VAIO Care Ver.8.*]
アプリ・ドライバーを再インストールする方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S1210020042453/


なお、通常VAIO Updateの最新版がある場合は、VAIO Updateを起動した時点で案内があり、そのままアップデートが始まるはずです。

投稿日時 - 2015-11-28 20:46:38

お礼

dark-flint様、回答ありがとうございました。

VAIO Careをyota2014様に教えていただいた手順でアップデートした後、
dark-flint様に教えていただいた手順で、
VAIO CareからVAIO Updateのアンイストール、再インストールを行ったところ、
バージョンアップすることができました。

※お二人に感謝です。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-28 22:58:18