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解決済みの質問

Windows10からWindows7への復旧

昨日Windows7 から待望のWindows10にアップグレードしました。
ところがWindows10にアップグレードしたところ2つ問題が発生していて、なるべくならWindows7への復旧はしたくないのですが復旧すべきか考えています。

発生した問題は以下の2つです。
http://okwave.jp/qa/q9087264.html
http://okwave.jp/qa/q9087268.html

さて質問ですが、Windows7 に復旧したら正しく元に戻るのでしょうか。
また復旧したあと再度Windows10へアップグレードすることはできますか。
このような場合どうすればいいですか。

投稿日時 - 2015-11-28 09:07:49

QNo.9087271

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

BT-Micro4のWindows10対応情報
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3764/c/760/p/36/session/L3RpbWUvMTQ0ODY3MjI3OS9zaWQvd0xTNlpBQ20%3D

こちらで認識されないでしょうか?

私はOffice Home and Business 2010ですが Windows10でも使用可能です
パッケージ版であればプロダクトキーで再認証可能では?
インストールエラーの状況しだいではアップグレードが正常に完了しなかったのかも知れません

パソコン情報不明なので メーカー品であればWindows10で動かないソフトが影響してしまう場合があります

Windows10付属ソフト以外が無くなってしまいますが 新規インストール(HDDを空にしてインストール)も可能です
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
古いソフトの影響を受けないのでPasonal2010のインストールが可能では?と思います
Windows10認証済みパソコンに使用すればプロダクトIDが自動認証されます

インストール後の1ヶ月以内であれば「回復」が使えると思いますが
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/windows-10-recovery-options
アップグレード同様にダウングレードも不具合が起きる場合があります やってみないと分からない
回復作業でまったく動かなくなるパソコンになる場合もあるようです

今回のMicrosoft単体提供のアップグレードはハード面が対応していれば可能な状態でソフト面は考慮されていない部分が多いです
メーカーが対応させていないのであればメーカー付属ソフト全てを諦める覚悟も必要だと感じます

リカバリー(購入時の状態に戻す)を実行した場合は 再度アップグレード予約が必要です(認証完了まで中3日程度)
ソフトの影響でアップグレードに失敗しているのであれば 同様の現象になってしまう可能性が高いと思います

投稿日時 - 2015-11-28 10:29:07

補足

その後問題点1のブルートゥースドライバーの件は解決しました。

投稿日時 - 2015-11-28 11:56:42

お礼

その後問題点1のブルートゥースドライバーの件は解決しました。
なので問題点2の解決に向けて、Windows7への復旧は辞めにしました。
ありがとうございました。
 

投稿日時 - 2015-11-28 12:05:45

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

問題点1は、ブルートゥースのドライバーを更新する。2は、ライセンス認証が外れたので再度、オンライン認証か電話認証が必要です。残念ながら元に戻しても100%戻らないことがあり、確実なのはリカバリーです。再度のアップグレードも可能です。前記のようにドライバー類の最新版を入手する必要がある。

投稿日時 - 2015-11-28 09:23:59

お礼

 
その後問題点1のブルートゥースドライバーの件は解決しました。
問題点2のOffice2010の件はまだ解決していません。
 

投稿日時 - 2015-11-28 11:56:07

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