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締切り済みの質問

パソコン起動しない

Windows8を使っており、昨日買った当初から溜まっていた(2年前)vaioのupdateを一気にしました。
時間がかなりかかってしまい、今日の朝終わっていたので、一度パソコンの電源を落としから再度電源を入れたところ、画面が真っ暗のまま、ピッピと音がするだけで起動しません。どのように対処すればよろしいでしょうか??よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-11-22 09:49:53

QNo.9084218

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回答(3)

ANo.3

 おそらく、更新ファイルのインストール途中で電源を切ったので、起動出来ない状態になったのだと思います。

 まず、パソコンの電源を入れた後で、F2キイを押しっ放しにして、BIOSモードを起動してください。

 BIOSが立ち上がったら、セーフモードを起動して、正常に動くようであれば、インストールに失敗した更新ファイルが無いか調べて、失敗していれば、再インストールした方が良いでしょう。

投稿日時 - 2015-11-22 17:56:22

ANo.2

問題がどこにあるのかを判別しながら対処します。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1206250039267/


VAIOのWindows8ではShift+F8 などでセーフモードを起動することはできません。
http://qa.support.sony.jp/solution/kbsub01/solution/sousa/safemode/
の対処になります。

投稿日時 - 2015-11-22 11:27:38

ANo.1

PCを起動する際に
 ・Shiftキーを押しっ放し
 ・Shift + F8キーを押しっ放し
のどちらかの方法で、セーフモード起動を行ってみてください。

投稿日時 - 2015-11-22 10:15:45

お礼

ご回答ありがとうございます。
試してみたのですが、状況はかわりませんでした。
電源ボタンを長押ししても、電源を切ることも出来ず、後ろにある バッテリー?みたいのを外すと電源が切れる状況です。他に方法はご存知でしょうか??

投稿日時 - 2015-11-22 10:33:10