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解決済みの質問

ヤフオクで出品者が登録削除した場合の対応

先日ヤフオクで家電を落札し、取引ナビ(ベータ版)にてYahoo!かんたん決済「クレジットカード」で支払いをし、商品到着したのですが、届いた商品が初期不良で交換ということになり、送り返しました。
そこから相手側に商品が到着して2,3日しても連絡がなかったので、取引ナビの掲示板から催促の連絡をしたのですが、その1日後に相手が登録削除されて連絡が付かなくなりました。
相手からは評価が来ていましたが、こちらはまだ「受け取り連絡をする」ボタンを押していませんでした。この場合は、相手に支払いはされているのでしょうか。
不良品を送り返す時に住所を教えて貰ったのですが、電話番号は書いていなかったので連絡はできそうにありません。
こんな事は初めての事なので困っています。数万の商品だったので、出来れば返金まで行きたいのですが、泣き寝入りになるのでしょうか。詳しい方いましたらよろしくお願いします。

投稿日時 - 2015-11-17 23:51:09

QNo.9081990

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質問者が選んだベストアンサー

「受け取り連絡をする」ボタンを押さなくても
15日後には決済されて相手に入金されます。
その前にヤフーヘルプから事情の説明をして、
決済の中止を申し出た方が良いと思います。

投稿日時 - 2015-11-18 15:48:17

ANo.1

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回答(1)

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