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締切り済みの質問

WindowsUpdate(win8.1⇒10

お世話になります。
当方、win10へアップデートしたく準備を行ったのですが、sonyの下記ページのアップグレード手順の中に『windows10にアップグレード』と表示があるまでWindowsUpdateを行ってくださいとあるのですが、何回更新プログラムの確認を行っても『更新プログラムが自動インストールされるように設定されています』となってしまいます。(再起動も何回も行っています)
この場合、win10へアップグレードはしてはいけないのでしょうか?

何方か、対処方法をご教示いただければ助かります。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1506190072366/
メーカー sony
機種 vaio
型式 SVF15N27EJS
OS windows 8.1(ver6.3 ビルド9600)
注釈
Windowsが起動しなくなったので、リカバリーを行い、vaioUpdate及びWindowsUpdateを更新ファイルの表示がなくなるまで全て終わらせております。
先日までアップグレードを迷っていたのですが、復旧を行ったついでにwin10にしてみたいと思い作業を行っている最中です。
因みに障害が発生するまでは、しつこくwin10にアップグレードしましょうと
メッセージが出ていました。

何方かアドバイス頂ける方がいれば宜しくお願いいたします。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-11-15 07:52:19

QNo.9080520

困ってます

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回答(2)

ANo.2

Microsoftが再確認を行ってパソコンに反映されるまで 2~3日程度に日数が掛かります
リカバリーを行ったので別のパソコンという状態になっています

認証が完了してアップグレード可能を待つしか無いですね

投稿日時 - 2015-11-15 12:23:58

お礼

ts0472様

 回答ありがとうございます。
今は、Microsoftに認証のやり取りを行うのですね!私は、認証を求める前の状況しか知らなかったので、そういうことが有るのだと初めて知りました。

ご案内の通り、待ってみます。
ご教示有難うございました。

投稿日時 - 2015-11-15 13:23:30

ANo.1

更新プログラムの「KB3035583」はインストールしていますか?

「KB3035583」がインストールされていないと『windows10にアップグレード』は表示されません

「KB3035583」がインストールされていなくても、自分でWindows10をダウンロードする事は出来ます


https://dekiru.net/article/12960/

投稿日時 - 2015-11-15 08:28:11

お礼

no_account様

回答ありがとうございます。
ご案内いただきました更新ファイル[KB3035583]ですが、更新履歴を確認すると該当ファイルありました。状態も[成功しました]とありましたので、この更新プログラムの問題ではないようです。
上の方(ts0472さん)が言われている「Microsoftが再確認を行ってパソコンに反映されるまで 2~3日程度に日数が掛かります」とありましたので、取敢えず待ってみます。
状況が改善されない場合は、ご案内いただきました手法を代案として検討いたしたいと思います。
ご教示有難うございました。

投稿日時 - 2015-11-15 13:17:16