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Skype使用中にPCが落ちる

OSはWindows7(64bit).. Skypeのソフトはバージョン7.12.0.101. WebカメラはLogicool Qcam Pro9000.
毎週土曜日にロンドンとビデオ通話をしていますが、ここ4回ぐらい40分ほど通話すると、突如としてPCが落ちてしまいます。起動をしなおすとまた元に戻りますが、再起動等に時間がかかるので通話継続を諦めてしまいます。
何が原因かよく分かりません。同じような症状の出た方など、何かヒントが得られれば幸いです。

投稿日時 - 2015-11-07 16:04:48

QNo.9076453

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

SkypeのPC用の最新バージョンは、7.12.80.101のようですが、それはともかく、Skypeが起動した中の競合するソフトによるメモリ不足の問題のような気がします。まず、ctr alt delete同時押しでタスクマネージャーを起動して同時に起動しているアプリやバックグラウンドプロセスの確認(とりあえず確認だけです)、コントロールパネルに戻って不要なソフトのアンインストール、Skepeのアンインストール、再インストールなどを試みてください。

投稿日時 - 2015-11-07 16:18:15

お礼

有難うございます。確かにメモリ不足かもしれません。今後も再発生した場合は色々チェックして見ます。

投稿日時 - 2015-11-22 09:17:00

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回答(1)

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