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締切り済みの質問

EPSON PRINT CD が動作停止します

EP-808ABを使用しています。EPSON PRINT CD を使用して印刷キーを押すと,ソフトが動作停止してしまいます。毎回「問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ解決策がある場合はwindousから通知されます」のメッセージで終了します。他の印刷はできています。このソフトでは印刷はできていません。ご意見お願いいたします。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-11-03 21:59:40

QNo.9074527

困ってます

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回答(3)

ANo.3

Windowsのようですので、
最新版のダウンロードページ
EPSON Print CD
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/21203.htm
を見ると、
改版履歴の中に、「2.41.00J」
・以下の製品に対応しました。
 EP-10VA、EP-978A3、EP-808AB/AW/AR、SC-PX7VII

EP-808ABであれば、基本的に同梱CDには
上記「2.41.00J」が収録されていると思いますが、
さっそくバージョンアップがなされているようです(2.42.00J)。

直接、質問のような現象には触れられていませんが、
メインのバージョンアップ理由の対応の一環で解消している可能性もあるので、
アプリを最新版に更新してみることをお勧めします。
上記ページからダウンロードして実行するのもよいですが、
EP-808ABをマニュアル通りにインストールすると、
[EPSON Software Updater]がスタートメニューに入るはずなので、
定期的にこのメニューを実行すれば、かんたんに最新の環境に更新できます。

添付ソフトやドライバー、ファームウェアを
常に最新で使うようにするとよいかと思います。

投稿日時 - 2015-11-04 11:33:01

ANo.2

PRINT CD が動作停止します。
PCのOSが書かれていませんが、 EP-808ABの対応OSは合っていますか?。
私も最近Win8.1からWin10へグレードアップして通常の印刷は問題なく、
Print CDとE-Web Printに問題が発生したので再インストールして解決しました。
もしそうでなければ、何かの理由でソフトが壊れた可能性があります。
またPCの再起動で正常に動く場合もありますので試してください。
後はEPSONよりドライバー&ユーティリティーをダウンロードして
再インストールされては如何ですか?これで直るはずです。
インストール方法はEPSON HPに書かれていますが、EPSON Print CDの
古いドライバをアンインストールしてから再インストールの手順を忘れずに。
直ると良いですね。

参考URL:http://www.epson.jp/products/colorio/ep808a/

投稿日時 - 2015-11-04 07:06:54

ANo.1

私も2日前にprint CDを使おうとして、それまで使えていたのに、印刷途中でエラーがでて印刷できない現象に遭遇しました。
エラーメッセージは覚えていません。

その対策としては、プリンター(EP -806**)添付のCDでprintCDのみ再インストールすることで正常に印刷できるようになりました。

これを行う場合に注意して欲しいのは、CDをパソコンに入れると自動起動でインストール画面になるがこれを実行するとすべてのセットアップになってしまいまずいです。
そのため自動セットアップは停止させ、エクスプローラなどでCDのファイルを覗いてアプリケーションのprint CDのフォルダー内にあるインストールexeをクリックします。
これでprintCDのソフトのみ上書きされ、印刷可能になりました。

印刷不可能になった理由はわかりませんが、他のソフトのアップデートでなにかが書き換えられたのだろうと思っています。

投稿日時 - 2015-11-04 04:54:56

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