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締切り済みの質問

itune を利用するために

ESET Endpoint Antivirusにて、
ituneを導入しました(OS:Windows 10)。

CDを挿入すると、途中で固まってしまいます。
このことをWebで検索すると、
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10107591?tstart=0
とあり、

iTunesに関する設定を変更を試して下さい。
・ウィルススキャン
→iTunesのプログラムおよびiTunes ライブラリ関連ファイルをスキャン対象外
・パーソナルファイアーウォール
→iTunesのすべてをアクセス許可
とありました。

上記のようなことをしたいのですが、
どのようにしたらよいでしょうか。

よろしくお願い申し上げます。


※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-20 14:23:23

QNo.9066928

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回答(1)

ANo.1

一度セキュリティソフトの動作を停止して実行してみてください
そうするとパーソナルファイアーウォールが許可するかどうか確認してきますので許可してください

これでできないようなら他に原因があります

投稿日時 - 2015-10-20 14:38:30

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