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締切り済みの質問

VFTV.exeが動作を停止しました。

VAIOのGigapocketdigitalというソフトを利用していますが、タイトルにあるようなウインドウが出たのち、視聴画面に問題が発生しましたという旨の警告が出てgigapocketdigitalが継続して観れません。
特に新しいソフトを入れたという訳でもなく突然なので困っています。
Window10にしたのち、公式サイトにあるようなパッチをインストールして観れていたので、最近のWindowsアップデートかと思いましたが、事象が発生した3日前にインストールされたものが無いので訳が分かりません…。公式にWindowS10のアップデートの案内が無いのにもやったせいなのでしょうか…。
どなたか同じ事象があわれた方や解決方法に何か心当たり等あられる方は教えていただけると助かります。
環境は、
SVL24128CJWです。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-16 13:38:03

QNo.9064846

困ってます

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回答(3)

ANo.3

お使いの VAIOは Windows8プリインストールモデルなので、アップグレード方法が公開される 2015年11月まで待つべきでした。( 下記参照 )
また、テレビパソコンでテレビ視聴が必須であるならば、アップグレードしない方が良いと思います。

【 Windows 10アップグレード情報 】
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html

投稿日時 - 2015-10-17 10:24:07

パソコンを購入した時から、今までにパソコンのメンテナンスを行ったことがありますか?

パソコンの内部記憶領域を定期的に最適化しないとディスクアクセスに思わない時間がかかりすぎ、プログラム応答待ち時間がかかりすぎてタイムアウトで警告表示になることがあります。

また、ディスクの残り容量の不足が発生しても同様な現象が起きる場合もありますので、このあたりの使用状態が判らないと回答のしようもありません。

投稿日時 - 2015-10-16 19:36:44

ANo.1

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

Giga Pocket Digital の件につきまして、様々な原因がありますので、以下のWeb ページご参照の上、操作を実行していただき、現象が改善できるかご確認ください。

■[Giga Pocket Digital Ver.5.0]
「VFTVは動作を停止しました」とエラーメッセージが表示され、起動できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1411130068130/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9064846

どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2015-10-16 14:33:15

補足

起動は出来、番組を観ることが出来ますが、定期的にVFTV.exeが停止してしまうのです…。アンサーのURLに記された方法は既に試してみました…。

投稿日時 - 2015-10-16 15:46:04

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