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締切り済みの質問

「ディスクが操作できません」と表示されます。

ブルーレイレコーダーBDZーAT970Tですがブルーレイディスクを再生やダビングしようとしても「このディスクは操作できません。」と表示されてしまいます。(全てのディスクが操作できません。と表示されます。)SONY製のもう一方のレコーダーでは再生できます。リセットも電源抜いてみても読み込みできませんでした。こうなると修理に出すしか方法がないでしょうか?ダビングできていない番組があるためできることならば初期化だけは避けたいと思っています。よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-13 20:22:09

QNo.9063484

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回答(2)

ANo.2

今晩は。

 BDZ-AT970T について回答します、↓参考になりませんか。

ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278034353/?p=BDZ-AT970T&q=%82%B1%82%CC%83f%83B%83X%83N%82%CD%91%80%8D%EC%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1&rt=qasearch&srcpg=ce

ブルーレイディスク(BD)やDVDにダビングできない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278026951/?p=BDZ-AT970T&q=%82%B1%82%CC%83f%83B%83X%83N%82%CD%91%80%8D%EC%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1&rt=qasearch&srcpg=ce

ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでダビングしたDVDが、他の機器で再生できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278026470/?p=BDZ-AT970T&q=%82%B1%82%CC%83f%83B%83X%83N%82%CD%91%80%8D%EC%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1&rt=qasearch&srcpg=ce

 参考まで。
 

投稿日時 - 2015-10-13 20:40:04

お礼

早々にご回答ありがとうございます。こちらのサイトでstep7まで試してみましたがやはり、このディスクは操作できません。となってしまいました。本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2015-10-13 21:21:17

ANo.1

SONYのQ&Aだと、本体のリセットが必要と書かれています。

・ブルーレイディスクにダビングできない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278026951/
 ↓
・本体をリセット(再起動)したい
http://qa.support.sony.jp/solution/S1302270046962/
リセット(再起動)は、録画した番組が消える操作ではありませんが、本機に不具合があるときにおこなうと、まれに録画した番組が消えてしまう可能性があります。
万一に備え、ご不安な場合は、録画した番組をBDやDVDにダビングすることをお勧めします。

投稿日時 - 2015-10-13 20:36:52

お礼

早々にご回答ありがとうございます。本体のリセットと電源を切るも試してみましたがディスクを入れるとこれまでと違うキュンキュンという音が聞こえて操作できませんと表示がでてしまいました。本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2015-10-13 21:27:29

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