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締切り済みの質問

VAIOアップデートプログラムについて

SVT21217DJBを使用しておりWindows8.1にアップデートしたのですが、SV*「インテル(R) ラピッド・ストレージ・テクノロジーVer.12.8.0.1016(Windows 8.1用)」アップデートプログラムがイントール出来ません

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-12 09:31:03

QNo.9062608

困ってます

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回答(5)

ANo.5

分かりました

PCを使用するのに不具合がなければそのままにするか
SONYのサポートを受けてください
http://www.sony.jp/support/vaio/contact/step4.html?rt=v_inquiry

Vaioアップデートプログラムのバージョンとかも調べたうえで問い合わせしてください
保証が切れているのでしたら自己責任でインテルから最新のドライバの
14.6.0.1029をインストールしてみたらいかがでしょうか
Sonyはカスタマイズしているのでインストール出来ないかもしれませんが・・
ご存じでしょうがx64は64ビット用ドライバx86は32ビット用ドライバ
ドライバ更新の経験がないのでしたらSetupRST.exeが良いと思います

投稿日時 - 2015-10-18 14:53:28

お礼

単身赴任のためお礼が遅くなりました。
何度もありがとうございました。

投稿日時 - 2015-10-31 11:09:25

ANo.4

インテルで調べると最新のドライバは14.6.0.1029となっています

下記
https://downloadcenter.intel.com/ja/download/25165/-RST-RAID-

下記SONYサポートからのコピペです
1.コントロールパネルを開いてください。
2.[プログラムのアンインストール]もしくは[プログラムと機能]をクリックしてください。
3.「プログラムとアンインストールまたは変更」画面が表示されますので
 [インテル(R) ラピッド・ストレージ・テクノロジー]のバージョンを確認してください。
 "12.8.0.1016"と表示されていれば正常にアップデートされています。

上記の12.8.0.1016の所はどうなっていますか?

投稿日時 - 2015-10-18 14:02:07

お礼

ありがとうございます。
確認したところ、
12.5.0.1066 2013/11/29 なので
インストールされていないようです。

投稿日時 - 2015-10-18 14:09:18

ANo.3

回答No1です

下記から個別にダウンロードしてインストールしても失敗しますか?
http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000310293.html

投稿日時 - 2015-10-18 11:54:53

お礼

早速、ありがとうございます。
途中まで進んだのですが、セットアップの段階で
「インストール中に致命的なエラーが発生しました」の
メッセージが出て中断されました。

投稿日時 - 2015-10-18 12:50:14

ANo.2

完全シャットダウン( SHIFTキーを押しながらシャットダウン )してからアップデートし直してみてはどうでしょう!
それでも上手く行かない場合は、下記リンクを参照して下さい。

<参考リンク>
[VAIO Update Ver.2.*-Ver.7.0] アップデートができない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0409270018069/

投稿日時 - 2015-10-13 11:27:16

お礼

回答ありがとうございます。
確認してみました。
shift押しながらシャットダウンしても状態は変わらずでした。
ちなみに、エラーコードは 0xA0011000(5)です。

投稿日時 - 2015-10-18 11:19:48

ANo.1

Vaioユーザーです

sonyのホームページを確認しました
http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000310293.html
このプログラムは、自動アップデートサービス(VAIO Update)に対応しています。
簡単かつ安全なVAIO Updateからのインストールをおすすめしますとの事ですが

手動でインストールしていますか?vaio_updeteで実行していますか?
vaio_updeteだと最新のvaio_updeteプログラムになっていますか?
もしくはvaio_care

ほかの項目のupdeteは正常でしたか?IEのセキュリティ設定は必要以上に「高」になっていませんか
一度、再起動してup_dateしても駄目でしょうか?

投稿日時 - 2015-10-12 10:22:30

お礼

回答頂きありがとうございます。
vaio_updeteで実行しています。
最新のvaio_updeteプログラムになっていますかダメでした

ほかの項目のupdeteは正常でした。
セキュリティは中です。
エラーコードは 0xA0011000(5)です。
shift押しながらシャットダウンしても状況は変わらずでした。

投稿日時 - 2015-10-18 11:22:46