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解決済みの質問

Bluetoothが使えなくなり困っています。

VAIOEシリーズ(VPCEB4AGJ)ですが、Bluetoothを使おうと思い、タスクトレイのVAIO Smart NetworkにてONにしたのですが、Bluetoothが使えませんでした。
サポートのページで調べて、デバイスマネージャーを見てみるとBluetoothのドライバが有りませんでした。
もう一度サポートページを見るとVAIO Careで再インストール出来ると書かれていましたが、VAIO CareのVAIOのソフトウエアのところにあるソフトウェア/ドライバーのアップデートをクリックしても反応しません。(VAIO Updateの方は反応します。)
VAIO Careが正常に動作していない事も問題なのですが、まずBluetoothを何とか復活させたいのですが、どの様にすれば良いでしょうか?
同じような症状を経験された方のアドバイスなどお願いいたします。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-09-17 23:33:23

QNo.9049456

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

[Windows 7] Bluetooth接続ができない・不安定な場合の確認事項http://qa.support.sony.jp/solution/S1108311094172/
「Bluetoothのソフトウェア(ドライバー)を再インストールします」
を参照してドライバを入れ直してみては?

http://www.sony.jp/support/vaio/products/vpc/vpceb4agj.html
を見てもBluetoothのドライバのダウンロードはないですね。

オリジナルドライバー
http://www.sony.jp/support/vaio/products/original-driver.html
「C:¥Windows¥Drivers」にオリジナルドライバーが保存されているようなのでそこからBluetoothのドライバを探してみるのはどうでしょう。

投稿日時 - 2015-09-18 02:55:25

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