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解決済みの質問

パソコンについて

パソコンについてです。
つい昨日まで、普通に動画を見れていたのですが、
今日動画を見ようと思ったら、音が出なくなっていました。

こういうことは以前にもあり、そのときは再起動で直ったので
今回も同じように再起動させましたが直りません。
スピーカーには赤い×印がついていて、
オーディオ出力デバイスがインストールされていませんと出ます。
いろいろ調べて試そうと思いましたが、
デバイスマネージャーに
サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー……という項目がありません。
また、オーディオデバイスには何もインストールされていませんでした。
切断されているデバイスの表示、無効なデバイスの表示も試しましたが
なにも出てきませんでした。
前日まで音が出ていたのに不思議でしょうがないです。
これはパソコンの故障ですか。
それとも、何か解決策があるのでしょうか。
もし、解決策があるのならぜひ教えていただきたいです。
パソコンには詳しくないので困っています。
よろしくお願いします。

windows7 home prem OA fujitsu
品名 FMV-BIBLO MG/G73
型名 FMVMGG73D1

投稿日時 - 2015-08-23 16:51:38

QNo.9035143

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

 まずは以下の操作をしてください。

1.WINDOWSの更新ファイルがあれば、全てダウンロードし、インストールして更新してください。
2.パソコンを再起動してください。
3.直らない時は、デバイスマネージャーを開いて、オーディオか、スピーカーのデバイスを調べて、「!」という黄色のマークが表示されていれば、それをアンインストールではなく、削除してから、パソコンを再起動してください。それでインストールされるはずです。

投稿日時 - 2015-08-23 17:59:10

お礼

ご回答ありがとうございました。
ためしてみたら、回復しました!

投稿日時 - 2015-08-25 16:03:41

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回答(4)

ANo.4

通常であればWindowsの汎用ドライバーが適用される可能性が高いと思います

メーカー提供のデバイスドライバーをインストールしても認識されないのであれば サウンドデバイス(機器)の不具合・断線などで認識できない状態になってしまったかも知れません
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6408-5793

以前から兆候があり 正真正銘の故障に至った感じを受けます

投稿日時 - 2015-08-23 18:02:45

お礼

ご回答ありがとうございました!

なんとか回復しました!

投稿日時 - 2015-08-25 16:00:37

ANo.2

サウンドドライバーを再インストールすれば直ると思いますが。 何らかの原因でドライバーが飛んでしまったのではと思われます。

投稿日時 - 2015-08-23 17:05:21

お礼

ご回答ありがとうございました!
なんとか回復しました!

投稿日時 - 2015-08-25 16:04:28

ANo.1

サウンドドライバーを再インストールすれば直ると思いますが。

何らかの原因でドライバーが飛んでしまったのではと思われます。

投稿日時 - 2015-08-23 16:59:36

お礼

ご回答ありがとうございました!
なんとか回復しました!

投稿日時 - 2015-08-25 16:05:59

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