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締切り済みの質問

インクカートリッジが認識されない

インクカートリッジが認識できない、というメッセージが表示されて印刷できません。
インクカートリッジを入れ直してみても回復しません。
修復する方法はないですか?

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-08-18 21:39:31

QNo.9032616

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回答(1)

ANo.1

カートリッジの金属端子部分が手油や漏れインクで汚れていませんか? カートリッジだけでなくホルダ側の端子が無事かもご確認ください。

純正カートリッジを使っていてその状態の場合は、EPSONのサポート窓口に電話すると、いろいろ対処方法を教えてくれます。修理になった場合にかかる費用は、送料税込で13500円です(機種により若干違います)。

投稿日時 - 2015-08-18 23:10:33

お礼

回答を戴きありがとうございます。
早速カートリッジとホルダー側の端子の汚れを確認してみます。

投稿日時 - 2015-08-19 18:07:20

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