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解決済みの質問

Windows10が使用できません

今、使用しているPC は、富士通のLife book A32/H(2012夏モデル)です。先日、Windows7を10にアップグレードをしたところ、起動の度にトラブル解決ナビが出ます。そして、解決しません。
アンインストールしたくても、スタートボタンが表示されず、困ってます。
バックアップをして、メーカーからリカバリーディスクを購入して初期化しようと思うのですが、バックアップができません。(かんたんバックアップレスキューを実行すると、サポートしていない区画構成のため本機能はご利用できませんの表示)
安易な気持ちでアップグレードしてしまい後悔ばかり...どなたかご教示お願いします。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2015-08-18 10:31:20

QNo.9032278

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ここが見れるってことは・・・URL添付も見れるかな?
方法その1(URL無し)

出来るかどうか・・・はわからないけど
電源OFFの状態から電源を入れる
Windowsのロゴが出たらF8を連打(数回でも良いけど)
そうすると セーフモードで立ち上がるはず。。。
セーフモードで立ち上がれば スタートから
全てのプログラム アクセサリー  システムツール
で システムの復元 から 10 をインストールする前に
戻してみては?
それもダメなら (URL有)
http://pcmanabu.com/easy-windows-10-to-windows-8-1/
http://dekiru.net/article/12959/
(2つとも同じかもですが^^;)
URLが見れない場合は・・・
アップグレードしたWindows 10を以前のOSに戻すには
で検索かければ出てくると思います。

投稿日時 - 2015-08-18 12:51:29

お礼

URLは携帯で見ました。
色々試して、F12で起動したら、Windows10のアップグレード中で...そのままにしていると、無事に終了→開始しました!ネットも可動して感激です。皆様に教えて頂いたように、7に戻してバックアップもきちんとしようと思います。どうもありがとうございました!

投稿日時 - 2015-08-18 13:18:03

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回答(5)

ANo.4

>起動するとトラブル解決ナビが始まり、システム回復オプションが開きます。
Windows 10へアップグレードが完了していないようです。
再インストール用メディアを作成して、そのメディアから起動すればコマンドプロンプトから必要なデータを外付けHDD等へコピーできます。
但し、HDD内のファイル保存について知識が無いと目的のフォルダーやファイルが何処に有るか分かりませんので簡単にはデータの救出ができないでしょう。
尚、システム回復オプションにはどのような項目がありますか?
システム修復オプションがWindows 7が対象なのか、Windows 10が対象なのかの判断も必要になりますので、PCに附属のマニュアルで確認してください。

投稿日時 - 2015-08-18 12:43:20

ANo.3

もとのwin7に戻したいのですね
スタートボタンの右「webとwindowsを検索」に入力できればそこに設定と入れ検索

またはデスクトップ右クリック 個人設定 左上矢印 で「設定」

設定画面の「更新とセキュリティ」 「回復」 windows7に戻すがあれば「開始」
とすすみます

投稿日時 - 2015-08-18 11:37:24

ANo.2

>アンインストールしたくても、スタートボタンが表示されず、困ってます。
Windows 10はOS(基本ソフト)なので「アンインストール」とは言いません。
「回復」、「復元」、「ロールバック」等と言ってください。
スタートメニューが出なくても「設定」を開ければ「回復」の「Windows 7 へ戻す」が実行できます。
デスクトップの壁紙部分を右クリックして「個人設定」を開いてみると良いでしょう。
左上の「←」をクリックすると「設定」に移動しますので、「更新とセキュリティ」へ移動すれば「回復」を開けます。
「回復」の中に「Windows 7 に戻す」がありますので「開始する」ボタンをクリックしてメッセージに従って進めれば再起動してWindows 7に戻ります。

投稿日時 - 2015-08-18 11:19:26

補足

ご回答ありがとうございます。
起動するとトラブル解決ナビが始まり、システム回復オプションが開きます。背景は青のままで右クリックはできないです。
何か方法はありますか?

投稿日時 - 2015-08-18 11:37:28

ANo.1

元のOSに戻す方法がありますが、使えませんか?
(Windows10に無償アップグレードした後、元に戻す方法)
http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/recovery-options.html

投稿日時 - 2015-08-18 10:51:01

補足

回答ありがとうございます。
教えて頂いた方法を試したいのですが、スタートボタンも設定ボタンも表示できません。
セーフモードにしても、トラブル解決ナビが自動的に始まります。
もぅ、困り果ててます...

投稿日時 - 2015-08-18 11:47:04

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