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締切り済みの質問

Windows10アップデート後、元に戻りません

LIFEBOOK UH75/HNを使っていますが、Windows10のアプリが表示されたため、予約をしてwindoS7home editionから10にアップデートしました。
富士通のサイトでは、windows10の対象機種にはUH75/HNの記載がありませんでしたが、適合しているとの判断があったためです。
しかし、アップデートの途中で立ち上がらないエラーが出たので、自分で立ち上げ時にF12キーをおして、windows boot deviceから読み込むようにすると、うまくいったため、2度ほどその操作を行い、アップデートしました。
しかし、やはり読み込みに度々F12を押さないと立ち上がらないことが多くなったため、windows7に戻しました。
しかし、やはりF12を押さないとうまくいかず、たびたび立ち上げの際にレスキューモードになってしまいます。
このような経験のある方、また対処方法をご存知のかた、お手数ですが解決方法を教えて頂けないでしょうか。。。。すいません。

投稿日時 - 2015-08-10 12:33:28

QNo.9027617

困ってます

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回答(4)

ANo.4

>しかし、やはり読み込みに度々F12を押さないと立ち上がらないことが多くなったため、windows7に戻しました。
「アップデート」は「同じバージョンの修正プログラムと入れ替える」ものです。
「アップグレード」は「上位バージョンまたは上位エディションへ移行して機能を上げる」ものです。
Windows 7からWindows 10へは「アップグレード」になります。
Windows 7に戻してもWindows 10へアップグレードした後の症状が残るのであれば、Windows 7でシステム修復ディスクから起動して「スタートアップ修復」を実行してみると良いでしょう。
それで駄目なら、リカバリ(工場出荷状態へ戻す)を実行しなければならないと思います。

投稿日時 - 2015-08-16 20:39:04

ANo.3

微妙に機種が違いますが、LIFEBOOK A574/HWでは問題なくWindows10にアップグレードできました。
動作も問題ありません。

LIFEBOOK系にありがちな不具合という訳でもないので、特定の機器に限定した問題か、もしくは個別的な問題かと思われます。
メーカーの発表に何もなければ、個別的な問題という事になり、それをピンポイントで解決に導けたら奇跡に近いと思われます。

また、途中でトリッキーな操作をしていますので、それが原因となって不具合が拡大した可能性もあります。

いずれにしても、一旦、出荷状態に戻す事が最もシンプルな解決方法かと思います。

もしかしたら、すでにハードの不具合があって、それがアップグレードによって表面化したという可能性もあります。
ハードの不具合なら出荷状態に戻す事すらできません。
戻ったとしても、その不安定は解決しません。
その場合は、Windows 10とは無関係な問題で、修理に出すしかありません。

出荷状態に戻す事ができたらハードの不具合ではない事になり、その状態でもう一度アップグレードしたら今度は案外上手くいくかもしれません。

投稿日時 - 2015-08-12 10:00:31

お礼

ありがとうございます。LIFEBOOK A574/HWは、富士通がwindow10の対象機種にあげているので、可能と思います。しかし、それでも富士通のHPをみると不具合が出ているようです。今の時点でのwindow10への移行はやはり人柱的要素が大きいと思いました。

投稿日時 - 2015-08-17 12:33:56

ANo.2

私はデバイスドライバーが対応していないため、Windows8.1からならともかく
Windows7からのWindows10へのアップグレードはお勧めしません。
Windowsを元へ戻す方法は以下にURLを書いておきます。
http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/recovery-options.html

投稿日時 - 2015-08-10 12:58:34

補足

お返事ありがとうございます。元に戻すのは戻せたんですけど、立ち上げ時が不安定なんですよね・・・・他でうまくいっていただけに、大丈夫だろうとたかを括っていたことを後悔しています。

投稿日時 - 2015-08-10 17:30:52

ANo.1

>>このような経験のある方、また対処方法をご存知のかた、お手数ですが解決方法を教えて頂けないでしょうか。。。。すいません。

ネットをみると、一度Windows10にした後、Windows7に戻した場合、完全に元の状態には戻らないと書かれていました。
Windows7のときのシステムバックアップがあれば、元に戻せるでしょうが、そういうのが無い場合、解決方法はありません。
元に戻すことは、あきらめましょう。

投稿日時 - 2015-08-10 12:42:43

お礼

お返事ありがとうございます。準備不足であったことは否めません。再インストールするかどうか考え中です。

投稿日時 - 2015-08-10 17:28:31