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解決済みの質問

速度制限

iPhone5sを使用しています。Softbankです。

1年前、5sを買った時に、7GBの速度制限があるから、PocketWiFiを買えばさらに7GB分使えますよと勧められて、買いました。
使い始めて初めて、あと1GBで通信速度を低速にします、というメールがソフトバンクから届いたのでビックリしています。

確かに今月はアプリをダウンロードする回数が多くなったりはしたのですが、
こまめにモバイルデータ通信量を確認していて、
現時点で、WiFiのほうは4.48GB、iPhoneのほうは3.4GBになっていますが、
どちらもあと1GBにはなっていないはずなのに、WiFiは1週間前から低速になっており、iPhoneのほうにも、あと1GBで低速にします、とメールが来ました。

これはどういうことなんでしょうか?
ご存知の方がいたら教えていただきたいです。

投稿日時 - 2015-07-16 16:57:11

QNo.9013325

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

SoftBankは締日が10日、20日、月末の3種類が有り、契約者によって締日が異なります

締日が月末の契約者なら1ヵ月間はカレンダーの月頭から月末と同じになります

締日が10日と20日の契約者の1ヵ月間は「締日の翌日から次の締日まで」となり、カレンダーの月頭から月末までの1ヵ月間とは異なってきます

質問者さんの締日が10日だとすると、リセットされてから6日程なので通信量は多く無いと思います

締日が20日なら、今日は16日でリセットされてから25日を越えているので通信量は結構使ってるんじゃないでしょうか?

ご自分の締日は何日か?を確認した方が良いです

投稿日時 - 2015-07-16 18:06:26

お礼

締日を確認したら、20日締めでした…
そうとは知らず、いつもデータのリセットを月頭にしてました…
結構使ってしまっていたんですね…

回答ありがとうございます!

投稿日時 - 2015-07-19 23:57:47

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回答(3)

ANo.3

ソフトバンクは、一部プランで、直近3日で1GB以上使うと速度制限を行う場合があります。
その制限にあてはまっておりませんか?

投稿日時 - 2015-07-16 20:18:15

お礼

確認したところ、この3日間では1GB使っていないようなのですが、質問日のあたりではiPhoneを使うことが多かったので、そのくらい使っていたかもしれません…
回答ありがとうございました!

投稿日時 - 2015-07-19 23:54:06

ANo.1

7GB/月と
直近3日間(当日は含まない)で約2GB以上というのがあるはずですが?

投稿日時 - 2015-07-16 17:10:22

お礼

もしかしたらその状態だったのかもしれません…
回答ありがとうございます!

投稿日時 - 2015-07-19 23:55:16

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