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解決済みの質問

STOPエラー(ブルースクリーン)

windows7 Home Premium 64bit SP1
DELL XPS 8300

Intel core i7-2600 CPU 3.40GHz
メモリ 12.0GB
AMD Radeon HD 6800 Series

上記のパソコンを使用しています。

表題の通りSTOPエラーが発生したのですが、検索等で調べて見たのですが、よく解らず問題が解決出来ないので、質問させて頂きます。

下記にあるエラーが何についてのエラーなのか解らない為、対処法が解りません。
このエラーに対する対処法をご存知の方がいれば教えて頂けますでしょうか。

※ 再起動後は普通にPCが起動しています。
 症状としては、2度発生して2度とも、動画視聴中(ニコニコ動画、YOUTUBE)に
 発生した様な気がします。

エラーは下記の様な表記が出ます
WiseFs64.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical information:

*** STOP: 0x00000050 (0xFFFFF8A0120FB080, 0x0000000000000000, 0xFFFFF880069EB28F, 0x0000000000000000)

*** WiseFs64.sys - Address FFFFF880069EB28F base at FFFFF880069EA000, Datesta
554b291f

Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk: 100
Contact your system admin or technical support for further ~

宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2015-06-12 13:44:17

QNo.8992751

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

やはり「Wise Folder Hider」ですか。
かなり出来の悪いソフトのようで、アンインストールしても残骸が残って悪さをするとは…

http://all-freesoft.net/soft/antivirus/herdprotect/herdprotect.html
上記のソフトで駆除できるかもしれません。試してみてください。
なお、herdProtect は、誤検知も盛大にやらかしてくれそうな気がしますので、これで駆除するのは、WiseFs64.sysだけにした方が良いでしょう。
あと、herdProtect に限りませんが、ソフトのインストール時に、いらないオマケが付いてくることが多いので、十分気を付けましょう。(そのオマケを消すのがまた大変とかなりかねない…)

投稿日時 - 2015-06-12 15:37:02

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回答(4)

ANo.3

「WiseFs64.sys」というキーワードでgoogle検索していたら、「Wise Folder Hider」というソフトがヒットしました。
もし、「Wise Folder Hider」を使っているのなら、アンインストール推奨。

投稿日時 - 2015-06-12 14:43:19

お礼

kawais070 様

回答ありがとうございます。
わざわざ調べていただき申し訳ありません。
「WiseFs64.sys」が「Wise Folder Hider」というソフトという事ですね。このソフトは一度インストールして使い勝手悪く、アンインストールをしたはずなのですが・・・
一応、「WiseFs64.sys」をPC内で検索をかけたのですが、ヒットしませんでした。

投稿日時 - 2015-06-12 15:14:22

ANo.2

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-performance/windows7で頻繁に/dd3351e9-5e72-41b2-8131-c6030d893162

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/03/stop0x00000050-.html

この辺りでしょうか?

検索はエラーコード「0x00000050」でするといくつか出てきます。

投稿日時 - 2015-06-12 14:09:11

お礼

maiko0318様

早速の回答ありがとうございました。
エラーコードを検索して、調べてみたいと思います。

投稿日時 - 2015-06-12 14:55:52

ANo.1

この時期だからという異常現象の代表例の一つに熱暴走があります。

あと気になるのは、XPS8300は電源が470Wしかありません。グラボだけ
あとで換装していませんか? 要はグラボに対して電源が弱い。

投稿日時 - 2015-06-12 13:57:04

お礼

jajptgamtj 様

早速の回答ありがとうございます。

実はこのPC(XPS8300)は中古で購入したもので、グラボがあとで換装されたかは良くわからないのです。
電源ですが、このPCを購入する際に参考にしたサイトに電源は470Wでミドルユーザーには納得出来る容量と記載してあったので、問題ないと思ってました。
この辺の事をもう少し調べて見たいと思います。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-06-12 14:49:34

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