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解決済みの質問

Creative Cloud 特別提供版終了の事で

Adobe社のソフトCS6を持っているので、2013年の8月より、
Creative Cloudを契約して、年間契約の月払いでずっと支払いをして来ました。

最初は優待があり、2,200円だったものが、一年後、4,980円になりました。
これは、加入の際に凄い優待割引きがあるという事を知っての事でしたし、4,980円になるのは知っていましたが、
今年の3月にAdobe社から「Creative Cloud 特別提供版終了のご案内」というメールが届きました。

Adobe社のサイトを見てもよく分からなかったので、こちらで質問しました。
詳しい方がいらしたら教えて下さい。

まず1点目、
今年の11月分より、月々の支払が6,980円になる、という事でしょうか?

そして2点目。
もし、6,980円になるとした場合、
値上がりをできるだけ回避する方法として、年払いへの移行という方法が考えられますが、
例えば10月に年払いに移行して59,760円を支払えば、10月からの向こう一年は追加料金を支払わずに使い続けれる、という事でしょうか?

投稿日時 - 2015-05-11 11:46:15

QNo.8973087

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

そうなのですか。
ごめんなさい。

私は仕事で長年Photoshopや
他の有料ソフトも使っていますが、
なにか疑問があったなら検索するか、
そうしてもわからない場合はサポートに
聞いたほうが早いので、問い合わせしてしまいます。
ソフトの使用料金の中にサポート代も入っていると
思っていますので。

締め切りがある仕事なので、
不具合などをいつまでもそのままにしておく
時間が無いもので。

では、実際にAdobeに問い合わせされた方が、
回答してくださることを待つということですね。
いい回答が得られるといいですね。
お役に立てず申し訳ありません。

投稿日時 - 2015-05-12 04:06:39

補足

質問者です。

結局、回答を頂けなかったので、
このままではせっかく質問したのに、このページが無駄になってしまう、と思い、自分で問い合わせを致しました。

月6,980円が2年間の特別提供で4,980円になっているというのは、グループ版の物で、個人版の物は今現在は4,980円のままで使い続ける事ができる、という事でした。(個人版は、契約2年後に上がらない、という事です。)

ただ、今後料金の改定などもあるかもしれません、
その場合は、事前にホームページやメールでお知らせします、という事でしたので、個人版をお使いの方々はご安心下さい。

結局自分で問い合わせちゃいましたが、
いろいろと余計な事を書いてcoco005様には大変失礼しました。

投稿日時 - 2015-05-28 10:44:37

お礼

いえいえ、こちらこそ、
せっかく書いて頂いたのに、裏切る形になってしまい申し訳ありません。

ただ、個人的にはそういう意図を持ってここに書き込んでいます、
そして、皆さんの助け合いで成り立っているサイトだと私は思っております、という事だけはご理解頂けると助かります。

サポート料金も含まれて高い金額になっているのはよく分かりますが、誰かの為に敢えて回答をこのまま待ってみます。
もしも、回答が得られなければ、その際はAdobe社に電話します。(笑)

回答、ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-05-12 10:26:49

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

補足ありがとうございます。
Adobeからの【重要なお知らせ】拝見させていただきました。
確かに通常¥6980と書かれていますね。

ただ、優待を受けられない初めてAdobeソフトを
使う人向けの「コンプリートプラン — 新規のお客様向け」は
¥4980でこの価格が期間限定である記載は何処にもありません。
https://creative.adobe.com/ja/plans

初めて使う人には安価で、長年使っていた人には
¥6980にするというのもおかしな話なので、
【重要なお知らせ】に記載されている
{Creative Cloudを特別提供価格で「ご購入いただける期限は」}の
記載通り、やはり、この「特別提供版」自体の申し込みが
終了するということだけかもしれません。
(日本語って難しいですね、解釈が。)

もし、疑問をスッキリ解決したい場合は
せっかくサポートもあるのですから、
Adobeに直接問い合わせした方がいいと思います。
0570-023-623
月曜~金曜の 9:30 - 20:00

「コンプリートプラン — 新規のお客様向け」に
乗り換えも可能かも問い合わせするといいのではないでしょうか。
乗り換え可能なら、私なら「いつまでもこの価格ですね」とも
念を押しますけれど。

私は「フォトグラフィプラン」でPhotoshopを
使っています。
(CS2~CS6まで持っていますが。)

過去、様々な変更で(1バージョン前からでなくては
アップグレード出来ないなど)ユーザーにとっては
理不尽な事も多かったのですが、
仕事で必要なので仕方がないので割りきっていますけれど。

投稿日時 - 2015-05-11 17:17:56

お礼

いえいえ、もう私は既に1年10か月の優遇措置を受けているので、新規の人よりもその期間安く使えてた、という事です。

ですから、その優遇が消えたところで、まったくの新規の人よりは安く使えてたんだし、良かっただろ、とAdobe社サイドではそういう言い分だろうと思います。想像レベルの話ですが・・・

確かに電話して確認すれば、全てが分かります。
ただ、このOKWaveというサイトの素晴らしい所は、そういった電話する勇気が無い人や、面倒くさがりが(笑)サイトを見たら自分の質問したいのと同じ質問があった、と助かる所にあると思ってます。
ですから、電話で聞けば一発で分かる事ですら、こうやってワザとと言ったら変ですが質問を敢えてしている形を取りました。
私が電話して聞いて解決、という方法は取らないでおこうと思います。
誰かが、私の質問を見て回答を下さり、そして助かり、また私も誰かの質問に回答を付ける形で、誰かの役に立てばなぁ、と思います。

そんな訳で、まだ回答を募集させて頂きます。
実際に電話して聞かれた方などもしもいらしたら、教えて頂けると助かります。

どうぞ、よろしくお願い致します。

coco005様、
説教じみた事を書き申し訳ありません、でも、私なりの考えを書かせて頂きました、失礼がありましたらすみません。
回答、ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-05-11 22:59:28

ANo.1

Creative Cloud 特別提供版と言うのはCS3以降の
Adobeソフトの「Creative Suite製品または単体製品」を
持っている人が受けられる特典です。
期間は12ヶ月です。
それ以降は通常価格の¥4980になります。
http://www.adobe.com/jp/offer-terms/cc_complete_offer.html

「Creative Cloud 特別提供版終了」というのは
CS3~CS5までのAdobeソフトを持っている方が、
割引優待の申し込みを受けられる期間が7月に終了する
ということです。CS6をお持ちの人は11月まで
申し込み期間があり、それ以後は終了です。

>今年の11月分より、月々の支払が6,980円になる、
という事でしょうか?

この6,980円という価格はどこかに記載があったのでしょうか。

それはともかく12ヶ月間の「Creative Cloud 特別提供版」を
2013年8月に申し込み、12ヶ月過ぎた質問者様は特別提供期間が
終了したということで、現在の通常価格
(¥4980)になっていますので、これ以降は
Adobeが価格見直しをしない限り、ずっとこの価格です。

この価格はずっと変わらないですが、
価格を出来るだけ安価にしたいとのことですけれど、
質問者様が記載されたように、
「年間プラン一括払い¥59,760」にしても
1ヶ月の使用価格は¥4980ですので変わらないです。

実際にお使いになっているソフトが
2つ以下の場合は単体プランにすると多少は
安価になります。
単体プランは1ソフト¥2180ですので、2ソフトで
¥4360です。
2つのソフトにうち、1つがPhotoshopの場合は
「フォトグラフィプラン」にすればPhotoshopと
Lightroomが月¥980で使えますので、2ソフト合計で
かなり安価になります。

どのソフトが必要なのか、またお使いの
ソフト数の記載がありませんが、
上記のPhotoshopやお使いのソフト数が3つ以上の場合は
すべてのソフトが使える
「コンプリートプラン」(質問者様の今のプラン)の方が
いいということになります。
https://creative.adobe.com/ja/plans

投稿日時 - 2015-05-11 15:37:34

お礼

6,980円というのは、Adobe社のこちらのページです。

【重要なお知らせ】Creative Cloud 特別提供終了のお知らせ
http://www.adobe.com/jp/jos/creativecloud/about/announce-end-special-cc.html?trackingid=KRUQU

こちらを見ると、最初の2年間は4,980円というニュアンスに思えます。

私の場合は、2013年の8月に一番最初の契約をしているので、もう今年の8月から6,980円になってしまうのかもしれません。

現在、Adobe社のソフトをガッツリ使ってする作業は行っておりません。
ただ、時々、IllustratorやPhotoshop、PDFをいじる作業ではAcrobatが必要ですし、極まれにFireworksを触ります。

なので、コンプリートプランでないとダメなんですけど、月に2,000円も上がると正直痛いです。

ずっと4,980円のままだと良いのですが・・・

回答、ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-05-11 15:55:02

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