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締切り済みの質問

NWーS765 動かなくなりました

ウォークマンをパソコンに繋げてx-アプリをアップデートしていて、もう終わったと思い込んでしまい、ウォークマンをパソコンから抜いたらウォークマンが動かなくなってしまいました。HOLDボタンも解除されています。

x-アプリをアンインストールして、再度x-アプリをインストールしてウォークマンをパソコンに繋げても、パソコンを再起動しても、リセットボタンを押しても画面が真っ暗のままです。

ちなみに、パソコンにはウォークマンが認知されなくまりました。
充電しようにも画面が真っ暗でちゃんと充電されているのかわからない状態です。

唯一、付属のスピーカーにセットして充電したときだけ最初の画面(ウォークマン Every moment has its music)だけ表示されてます。
この状態で30分以上充電しても何も変化はないです。



※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-05-06 21:22:59

QNo.8970264

困ってます

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回答(4)

「ウォークマンのシステムプログラムソフトウェアのデータが破損した」か「ウォークマン本体の制御を司るCPU的な部品が損傷している」か「ウォークマン本体の中のフラッシュメモリーの破損」が考えられるのでは?

何しろ「一部か全部のものの破損・損傷によるもの」であるとは思います・・・。


「修理に出す」よりは「現行機種の新品を買い換える」方が「安上がり」じゃないでしょうか。

投稿日時 - 2015-05-10 20:17:29

ANo.3

今晩は。

 NWーS765について回答します、↓参考になりませんか。

ウォークマンが正常に動作しなくなってしまいました。(ウォークマン Sシリーズ)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278030255/?p=NW-S756&q=%83p%83%5C%83R%83%93&rt=qasearch&srcpg=ce

ウォークマンをリセットする方法を確認したい。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1205149004042/?p=NW-S756&q=%83%8A%83Z%83b%83g&rt=qasearch&srcpg=ce

 参考まで。
 

参考URL:http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278030255/?p=NW-S756&q=%83p%83%5C%83R%83%93&rt=qasearch&srcpg=ce

投稿日時 - 2015-05-06 23:09:35

お礼

回答ありがとうございました。

リセットは何度もやってみたし、長押しもしてみたけど、、なんら反応がありませんでした。

修理に出してみようと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-05-07 22:49:54

ANo.2

こんばんは。

「ウォークマン」側に問題あるかと思います。

念のためではありますが、十分に充電を行い、本体にある「RESET」ボタンをクリップなどで1秒以上長押ししてリセット機能が働くかもう一度試してみてください。
何ら改善されない場合は点検・修理を受ける必要があります。

[参考]ウォークマンが正常に動作しなくなりました(ウォークマン Sシリーズ)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278030255/?p=NW-S765&q=&rt=qasearch&srcpg=walkman

投稿日時 - 2015-05-06 22:07:01

お礼

回答ありがとうございます。

リセットボタンを何度も押してみたり、長押しもしてみたのですが、何も反応がありませんでした。

修理に出してみます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-05-07 22:43:29

ANo.1

PCは関係無いと思いますよ。ウォークマン側のDBが壊れたと思います。リセットボタンは裏側ですが、細い針金のようなもので押したのですよね。すこし長押ししても再起動しないでしょうか?再起動すれば再起動時にDBは再作成されます。
もしダメなら修理だと思います。

投稿日時 - 2015-05-06 21:40:41

お礼

回答ありがとうございます。
リセットボタンを何回か押してみたし、長押しもしてみたけど、だめでした。

修理してみようと思います。

投稿日時 - 2015-05-07 22:39:14

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