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締切り済みの質問

インクカートリッジ交換

カートリッジを交換したら、「インクカートリッジが認識できません」と表示された。何度やり直しても表示が出る。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-03-19 23:14:21

QNo.8939123

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回答(2)

ANo.2

メーカーの純正品でも社外品でも稀にあります。
空のカートリッジを入れて、認識されるのなら、新品の基板の様な部分の不良になります。

■箱に書いてあるメーカーに問い合わせて、代替品の発送をしてもらえるはずです。
私は、昼に電話したら翌日届きました。中に不良品の返送用の封筒が入っていました。

■最近購入してレシートがある場合、家電量販店でも代替品がすぐに貰えるところがあります。
家電量販店が、メーカーに不良品として返品してくれます。
レシートがない場合、会員カード(ポイントカード)で購入履歴から交換OKの場合もあります。

私はどちらの方法の利用したとこがあります。 利用店はエディオンでした。

投稿日時 - 2015-03-20 04:21:43

ANo.1

お使いのインクのメーカーにお問い合わせ下さい

投稿日時 - 2015-03-20 01:04:55

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