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締切り済みの質問

解約できないskypeは泥棒同然?

skypeの一か月無料通話の宣伝をみて開通して使い始めました。
一か月満了する前に、解約しようと思ったが、
解約方法のページ、分かりやすい・明確に書かれていないのです。
色々調べてようやく解約のリンクを見つけて解約しました。
その後数か月を立ちましたが、たまたまskypeのページに入ってみると、
まだ払っている状態です。

skypeは問い合わせの電話番号を公開しない、
問い合わせできるメールアドレスもどこに書いたのかわからないのです。
一旦罠に落ちったら、簡単に抜けないような仕組みをしています。
本当に悪徳会社じゃないかっと思います。どう思いますか。

投稿日時 - 2015-03-17 18:45:57

QNo.8937696

困ってます

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回答(4)

ANo.4

https://support.skype.com/ja/faq/FA110/
Skypeは登録名すら後から変更する事もできず、変えたかったら別の名前でユーザー登録し直せと公式のサポートで言っているくらいですから、元々解約は無いのでしょう。
1ユーザーの情報を記録する容量など微々たるものですから。
他の方の回答でもあるように放置しかありませんけど、プロフィールなどに個人情報を入力していたら、後で問題があるかもしれないし、気分的にも良くないので、個人情報はデタラメに書き変えておきましょう。

投稿日時 - 2015-03-18 09:37:52

ANo.3

基本的にタダで使えるものに手厚いサポートを求める方がどうかと思います。サポートする人だってお給料がかかるんだから。

まあIT関連は電話番号を公開していないところは少なくないですね。お問合せフォームでさえ、採用担当専門しかないところもあります。問合せ先が一切ないホームページっていったい何の意味があるんかいな?と思うのですけどね。

投稿日時 - 2015-03-17 19:45:01

ANo.2

マイクロソフトに直接言ったらどうです?!

ちなみに スカイプ は電話サポートは提供しておりません。 と
書いてありますけど。

投稿日時 - 2015-03-17 19:07:10

ANo.1

 
解約など必要ないです
放置して使わなければ良い
 
もともと、skype同士なら世界中のどことも無料で通話できるのだから
 

投稿日時 - 2015-03-17 18:54:34

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