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解決済みの質問

HPからファイルをダウンロード出来ない

Windows7でIE11を使用しています。
本年2月のWindows Update後、HPより最新ツールのファイル
をダウンロードする為クリックすると「ダウンロード出来ませ
ん」とのメッセージがでます。
IEの設定やウイルス対策ソフトの設定は変更していません。
また、その後Windows Updateがありましたが、これは問題な
く出来ました。
対応策を教えて下さい。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2015-02-21 14:34:37

QNo.8921881

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

IE でファイルのダウンロードができないときのトラブルシューティング
http://blogs.technet.com/b/jpieblog/archive/2009/06/19/3256750.aspx
Internet Explorer 11 でファイルのダウンロードができぬ!
http://atreide.info/atba/?p=1629
IE(Internet Explorer)でファイルをダウンロードできない場合
http://mydigigoods.blogspot.jp/2012/05/ieinternet-explorer.html

関係ありそうなのをピックアップしてみました。出来れば出てくるメッセージの内容を一言一句洩ららず書いて頂けると幸いです。

投稿日時 - 2015-02-21 15:28:38

お礼

回答ありがとうございました。

ご指摘のURLの内容でPCをチェックしてみましたが、
不具合の原因ではありませんでした。
ただ、この様な原因もあるのかと勉強になりました。

今は、あきらめてリカバリを実行しています。

投稿日時 - 2015-02-22 12:45:18

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回答(2)

ANo.1

セキュリティーソフトが原因って可能性はありませんか?
セキュリティーソフトによっては、自動的にバージョンアップを行うものが存在します

もしくは、HPのサイトでそのファイルの提供を終了しているか、サーバに何らかの問題がある。
詳しくは、日本HPにお問い合わせ下さい。

投稿日時 - 2015-02-21 15:06:17

お礼

回答ありがとうございました。

原因がよくわからない為、今はあきらめて
リカバリを実行しています。

投稿日時 - 2015-02-22 12:49:34

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