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解決済みの質問

メールに添付したファイルが開けない

Excel2013で作成したファイルを、WindowsLiveメールに添付して、先方に送信しました。受信したメールの添付ファイルが、ペイントに代わっています。開くと文字化けします。
先方のメールソフトも、WindowsLiveメールです。
どのように対処したらいいのか、ご教授ください。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2015-01-28 17:16:22

QNo.8906406

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

受信で、メールを開いて、その添付ファイルを右クリック→「名前を付けて保存」から、デスクトップに開いて、そのファイルを右クリック→「プログラムから開く」→「既定のプログラムの選択」から、Excelを指定したら、次メールから開けないですか?

投稿日時 - 2015-01-28 18:07:51

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回答(2)

ANo.1

以下の2つが考えられると思います。

■送信側の間違い
送信した際に間違ったファイルを添付してしまったのであれば、再送信するしか方法は無いと思います。

■受信側の間違い
添付ファイルを保存する際に、ファイル名が変わってしまった。拡張子を”xlsx”に変えるだけで、オープンできるようになると思います。

投稿日時 - 2015-01-28 17:24:59

お礼

早速ご回答いただき有難うございます。送信側は正しいファイルを添付しています。
これから受信者に連絡して、拡張子を変更してもらいます。変更の仕方を訊ねられそうです。

投稿日時 - 2015-01-29 14:14:57

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