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締切り済みの質問

Windows7:検索できない

初めて質問させて頂きます。
Windowsのことはほぼ素人ですので、分かりにくい表現がありましたら申し訳ありません。

現在、Windows 7 professional、64bitを使用しております。

先日、どういうわけかローカルディスク内のファイルへのアクセス権がなくなる現象がおきました。
具体的には、起動時にデスクトップのファイルが一切表示されず、デスクトップの背景も変更できないといった具合です。

ローカルディスク内のフォルダーを開くと、ほとんどのフォルダーで「アクセス権がない、変更しますか?」といったメッセージが出ることが分かりました。
結局その際は、「アクセス権を変更しフォルダーを開く」、といった作業をほとんどのフォルダーにひたすらやったところ、元の状態にかなり戻りました。

ここからが本題なのですが、元の状態に戻ったと思いきや、「検索」機能が一切使えない状態が続いています。

具体的にわかっている範囲では、スタートメニュー、エクスプローラー、outlookで一切検索できません。

スタートメニューでの検索では、「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません・・・」となります。

エクスプローラーの右上の検索では、検索文字を入力しても反応がありません。

outlook2010で、検索機能を使うと、100%強制終了されます。


いろいろ試してみましたがもはやお手上げです。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて頂けますと大変助かります。

よろしくお願いします。

関係あるかどうか分かりませんが、Excelも起動時にエラーが怒ったり、起動に時間がかかるようになりました。

投稿日時 - 2015-01-26 21:10:26

QNo.8905111

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回答(1)

http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa8905111.html

検索できなくなったのは「結果」で、恐らく「原因」はアクセス権の制御がおかしくなってしまったからなのでしょう。Windowsはなんとか起動したが、その他のアプリ関係のフォルダ・ファイルにアクセスできない状態なのだと思われます。ある任意のフォルダを開けなくなったというような現象はしばしば耳にするのですが、丸ごと権限がなくなったかのような現象ですね。

確認する箇所としては以下の項目かなと思うのですが、現状では確認や設定変更もできない状態ではないかと思われますから、可能な範囲でしか確認できないでしょう。
(スタートメニューやエクスプローラーもNGでは、Administratorユーザーも表示されるようにできませんしね…。)

■確認項目
・ファイルシステムが壊れているということはないか?
システムドライブとデータドライブ(同じならばCドライブですが)をチェックしてみる。
→ 壊れていたら、Windowsに必要なファイルが失われているかもしれません。Windowsの再インストールかリカバリーが安心。
・ログオンしているユーザーの権限が書き換わっていないかどうか。
元々の権限のグループが判りませんが、コントロールパネルのユーザーアカウント制御で見える普段お使いのユーザーの権限はどうなっているでしょう?Administrator権限として作成したのに、その他の設定になっているということはないでしょうか?
→ 書き換わっていたら、元の状態に戻して再起動。
・他のユーザーでログオンしても同様の状態になってしまうのか?
Administrator以外の任意のユーザーを作成し(既にあるのであればそのユーザーで結構)、ログオンしてみる。
→ 正常ならば、普段お使いのユーザーだけがダメージを負ったのではないかと推定できます。(今回の状態になってから新たに作成したユーザーの場合は正常なのかも?という懸念は残ります。)
異常であれば、やはりWindowsの再インストールかリカバリーが必要だと思われます。
正常であれば、復旧方法の選択です。

■考えられる復旧方法
1)アクセス権を修正する。
一発でできるようなものではありません。ツールがあるらしいですが、手操作で行った場合とそう変わらないように見えるのに加え、一部のフォルダへの権限修正などを想定しているツールのようですので、全てのフォルダを逐一修正するのは作業として非現実的だと思います。どう修正すれば良いのかも判りませんし。エイッと全フォルダに全ての権限を与えるのは、Administratorユーザーと大差ないので運用上あまり好ましくないのでお奨めはできません。→ 事実上不可能。
http://assimane.blog.so-net.ne.jp/2013-12-14
2)今迄のユーザーを諦め、新たにユーザーを作成してデータを移動させる。(アクセス権に齟齬が起きていることには目を瞑る)他のユーザーは正常である場合に限って可能な方法。
3) 気持ちが悪いので、Windowsの再インストールかリカバリーを行う。

私なら迷うことなく3)を選択します。

投稿日時 - 2015-01-27 07:06:36

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