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締切り済みの質問

MacOSをYosemite にしたら印刷できない

EP-803A の利用者です。Mac OS X Yosemite にバージョンアップしたらプリントされなくなりました。
システム環境設定 ー> プリンタとスキャナ ー> (EP-803A待機中) 
と表示され、プリントキューを開く .... をクリックすると、プリンタに送出した二つのJob が並んでおり、どれも
 「停止中 - "Filter" 失敗、1ページ」
となっております。
書類はプレビューから送った jpg ファイル  および
Numbers から送った表(オリジナルは Excel製)です。

ちなみに App Store でアップデートを検索しても Epson Printer
のドライバーは最新で、ダウンロードするものは何もない。とのこと。

解決策、あるいは試してみるべきことなどご教示下さい。






※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-01-18 16:26:46

QNo.8895704

困ってます

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回答(1)

とりあえず、EPSONプリンタの機種対応ドライバー一覧で本当に最新になっているのか確認して見てはどうでしょうか。

なお、印刷に失敗したらパソコンから印刷要求しているキューすべてをキャンセルして印刷要求がない状態にしてから、一度、プリンター/パソコンの再起動を行って見るのもいいかも知れません。

あれっ、おかしいと次々に印刷要求すると余計状況が複雑になって何が何だか判らなくなります。

参考URL:http://www.epson.jp/dl_soft/list/4342.htm#171

投稿日時 - 2015-01-18 20:07:34

お礼

ありがとうございました。おかげさまで解決しました。
プリントキューを全て削除し、Mac 本体とプリンタの電源を切り冷却後に再起動しても不具合はなおりませんでしたが、「システム環境設定」で一度プリンタを削除し、冷却再起動後に「システム環境設定」でプリンタを追加いたしましたら正常に印刷するようになりました。

投稿日時 - 2015-01-20 12:39:31