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締切り済みの質問

アップデートできません。

"ウイルス定義データベースのアップデートに失敗しました 未登録の深刻なエラー(0x1106)" とエラーが出ます。パソコンをエラーが出る以前の日付の状態に戻し、エラーが出始めたころにインストールしたプログラムをアンインストールしましたが、効果ありませんでした。どうしたらよいでしょうか?

※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2015-01-05 20:53:08

QNo.8881328

困ってます

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回答(2)

この場合、2つの対応が考えられる。
1. ウイルスワクチンプログラムのアンインストール、再起動、ウイルスワクチンプログラムのインストールです。

2. インターネットアクセスが出来ずにウイルス定義データの更新が出来ない場合です。
この場合、アンインストール/インストールにおいてもエラーが出る。
従い、LAN設定の見直し確認が必要となります。
回線モデムからパソコンまでのルート上の機器をすべて電源オフにし、回線モデムより順次電源を投入してインターネット接続が可能になったかブラウザなどでWebページ閲覧ができることを確認したのち、ウイルスワクチンのインストールやデータ更新を行う。

投稿日時 - 2015-01-06 11:39:44

お礼

ありがとうございました。無事、インストールできました。

投稿日時 - 2015-01-07 09:56:14

ANo.1

http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40040.html

投稿日時 - 2015-01-05 21:10:49

お礼

ありがとうございました。無事インストールできました。

投稿日時 - 2015-01-07 09:57:05

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