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締切り済みの質問

iphone4S 機種変のためのバックアップ・・・

年明けに母のスマホを4Sから6プラスにしようかと思っています。
事前準備の段階でうまくいきません・・・。

(1)auショップに行ったら、「事前準備のお願い」冊子を渡される。「バックアップはご自身で行ってください」と。
→iphoneだけでバックアップ
→icloudで画像をバックアップ
→容量が足りないと出たので、icloudを20GB購入(クレジットカード)

⇒「最後に行ったバックアップを完了できませんでした。バックアップを作成するにはWifiネットワークに接続する必要があります」。

ここでトラブル中。

(2)そこで、wifiを接続しようと「接続」→「wifi」→「ネットワークを選択」で何も出ません。

wifiは、auのhomecubeを使っていて、確かに回線は不安定ですが、他のスマホやPCでは認識しているので、この4sだけ認識できないようです。
homecubeやPCを再起動しても認識しませんでした。

ここでトラブル中。

(3)そこで、homecubeの設定をし直そうと、「auwifi」アプリを入れて設定を試みるも、iOS6以上?でないといけないようで、母のスマホはこれ以下?のようで(調べ方がわかりません)、設定できません。

ここでトラブル中。

(4)そこで、iOSをアップデートしようと、「設定」→「一般」→「ソフトアップデート」(8.1.2)を試みるも、「このアップデートには5.5GB以上の空き領域が必要です」となってアップデートできず。

ここでトラブル中。

この状態で、どのようにしたらいいでしょうか???(;_;)

投稿日時 - 2015-01-01 02:14:15

QNo.8876377

困ってます

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回答(1)

ANo.1

何でiTunesを使わないんでしょう?
iTunesですと容量を買わなくても、WIFIに繋がなくても、iphoneの容量が足りなくても、お望みの事は出来ます。
PCにiTunesをインストールしてバックアップをして下さい。
バックアップについて
http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=ja_JP

投稿日時 - 2015-01-01 05:40:13

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうなんですね、iTunesを使えば上記のトラブルはないんですね。
iphoneを母しか使っていないので気づきませんでした。

ただ、iTunesで基本的にPC1台に1台のiphoneですよね。
家族用のPCがいま修理中で、母のiphoneとリンクさせるのもあるしで、1台母用にPCを買おうかと思っている矢先でした。

修理のPCが来るのも当分かかりますし、新しいPCを買うのももう少し先なので、機種変更もしばらく先になりそうです(++)

ありがとうございます!!

投稿日時 - 2015-01-01 13:49:05

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