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解決済みの質問

SoftBank 解約したのに 863円の請求

今年の10月10日に
SoftBankからauに乗り換えました。

ですので、
SoftBankの携帯を使用したのは
10月10日が最後になります。

しかし今日、
11月分の使用料として863円の請求書が届きました。

11月の使用料金は
10月21日から11月20日までに使用した料金のはずです。

この863円はなんなのでしょうか?

投稿日時 - 2014-12-28 23:20:06

QNo.8873351

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ソフトバンクに聞く

投稿日時 - 2014-12-28 23:33:20

お礼

みまもりケータイと
みまもりGPSが
解約されていなかったみたいです。

乗り換えれば
自動的に解約されるものと
勘違いしていました。

投稿日時 - 2014-12-29 21:32:26

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回答(4)

ANo.4

ソフトバンクモバイルにお問い合わせ下さい。
請求書が届いているなら、内訳を確認することが出来ますので、そちらに記載してあります

ソフトバンクモバイルの場合は、基本料金は、月月割の対象外になっているので、一番安価なものなら、743円+税+ユニバーサルサービス料の計805円か943円+税等で計1011円になる

よって、割賦契約中の残債の請求でしょう。(分割中の金額)

投稿日時 - 2014-12-28 23:50:40

ANo.3

請求が来たと言う事は、明細もあるはずですがそこにはなんと書かれていますか?
明細が無い請求書は無いと思いますが、本当に無い場合、正しい回答はSoftbankに問い合わせるしかないかと思います。

予想で良いなら、24回払いで残っている機種代金…とかでしょうか。

投稿日時 - 2014-12-28 23:42:01

ANo.2

質問文には端末代の事が載っていないので一応書きます

端末代を分割で払っていて、まだ全額を払っていないなら解約後も端末代の支払いは続きます

「月月割」などで実質負担額ゼロ円でも、2年以内に解約すれば「月月割」の割引が無くなるので端末代が発生します

投稿日時 - 2014-12-28 23:34:24

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