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締切り済みの質問

VAIO CAREを復旧させたい

リカバリーを行いたいのですが、VAIO CAREが起動せず
こちらの回答を参照して再インストールはしたのですが、
*復元とリカバリーの項目に「復元」しか表示されません。
 (リカバリーの項目がでてきません)
*NetFrameworkというアプリをインストールするよう
 何度もメッセージされます。
 (Microsoftの英語表示です)

再インストールしたのはVersion=7.3.0.14170でした。
対象機器番号を再確認すると対象外だったようです。
(拙宅のVAIO「VPCEB49FJ」です)
Q1:対象外のためにエラーになっているのでしょうか?
Q2:どのVerをインストールし直せばいいのでしょうか?

リカバリーメディアも作成していないので、復旧方法が
なく、途方に暮れています。ご教授いただければ助かります。
どうかよろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-27 19:07:05

QNo.8872029

困ってます

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回答(2)

ANo.2

下記リンクよりリカバリーディスク( 有料:7,500円税別 )を購入されてはどうでしょう!

【 リカバリーディスク送付サービス 】

参考URL:http://www.sony.jp/support/vaio/service/recoverydisc/index.html

投稿日時 - 2014-12-28 00:02:23

お礼

ご回答ありがとうございました。
VAIO CARE レスキューで治らなかった場合は
ディスクを購入してみます。

投稿日時 - 2014-12-28 11:37:36

ANo.1

これですか?

  http://www.sony.jp/support/vaio/products/vpc/vpceb49fj.html

投稿日時 - 2014-12-27 20:23:32

補足

ご回答いただきありがとうございます。
ASSISTボタンからVAIO CARE レスキューへという
説明は読んだのですが、現在VAIO CARE自体が
正しく起動していない状態で、レスキューが
立ち上がるのか不安でお伺いしました。
(現在は復元ポイントで復旧している状態で
 次に電源を入れて立ち上がるか不明なため)

VAIO CAREを復旧させるため、再インストールを
完成させたいと思ったのですが、これはリカバリーとは
関係ないことでしょうか?もしよろしければこのことに
ついてアドバイスいただけませんでしょうか?

投稿日時 - 2014-12-28 11:48:04

お礼

教えていただいたページから検索して
いくつか更新プログラムを試してみたところ
VAIO CAREの再インストールに成功しました!
本当にありがとうございました。
(先のアドバイスお願いについては取り下げ
 させていただきます。)

投稿日時 - 2014-12-28 19:21:33