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解決済みの質問

docomoメールへ移行したいのですが

ドコモのスマホからドコモのスマホへ機種変更するのですが
現在SPメールを使っています。

機種変更のタイミングでdocomoメールへ移行したいのですが
その手続きは店員さんがやってくれますか?

機種変更はドコモショップではなく、街の電気屋さんで行なう予定です。

移行時にはSPメールで送受信した内容も引き継ぎたいです。

投稿日時 - 2014-12-23 16:25:09

QNo.8867953

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

店により対応が異なりますので店にお問い合わせ下さい。
同じ代理店でもドコモショップなら、ある程度の設定はサービスで行ってくれることがあるが、それ以外の店だと、そこまでやらない場合もあります

ドコモショップには、ドコポートが設置してあるが、それ以外の店舗すべてにドコポートが設置してあるとは限りません。設置していない店舗も存在します。
ドコポートの操作については、基本的に、客が操作するものって扱いだが、ドコモショップだと店員がやってくれる場合あり

投稿日時 - 2014-12-23 18:10:26

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-01-03 09:40:33

ANo.1

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回答(2)

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