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解決済みの質問

「登録完了のお知らせ」という怪しいサイトの消去方法

「有料アダルトサイト登録完了のお知らせ」という表示がパソコン画面にポップアップされるようになり、3日以内の入金を求めています。×で消しても、スグに再び表示され非常に邪魔で迷惑しています。
パソコン操作に不慣れな者ですが、消去方法を分かり易くご教示頂ければ助かります。

投稿日時 - 2014-12-09 11:09:51

QNo.8852282

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

状況によって対応も変わってきますので

>消去方法を分かり易くご教示

基本的に無理です

何がその請求画面を、どのような手法で表示させているのかを特定できない場合は
システムの復元で以前の状態へ復旧するのが簡単な方法ですが、復元ポイントが存在しない場合は、初期化するしか無い

プロバイダやPCメーカーの有料リモートサポートなどを利用して解決する方法もありますが
数千円~1万円以上費用がかかる場合もあり、場合に拠ってはそれでも、初期化以外方法がない場合もあります

一応参考になりそうなサイトは提示しておきます

http://www.happy-genki.com/attention_indication.html

警視庁 料金請求画面が消えない!
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku36.htm

有料の対応策紹介ページ
http://www.sony.jp/support/vaio/beginner/howto/044/index.html

OCNプレミアムサポート
http://service.ocn.ne.jp/remote_support/

投稿日時 - 2014-12-09 11:37:52

お礼

▶できました!「システムの復元」で以前の状態へ復旧できました。操作後、数時間様子を見ましたが再び現れておりません。警視庁のサイトが参考になりました!
▶ 「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システム ツール」→「システムの復元」を選ぶ。「コンピュータを以前の状態に復元する」を選んだ状態で「次へ」。「問題が起きる前の最も最近の復元ポイントを選んで「次へ」。
▶以上の操作を行ったところ、「システムの復元は正常に完了しました。システムは(迷惑表示がアップされる以前の日にち)に復元されました。ユーザーのドキュメントへの影響はありません」と表示されました。
 不注意を反省していましたが、質問して良かったです。ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-12-09 20:11:13

ANo.1

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回答(3)

ANo.3

>パソコン操作に不慣れな者ですが、消去方法を分かり易くご教示頂ければ助かります。
身から出た錆ですね。
パソコンを購入したときの状態に戻したら如何でしょう。
今まで作成した資料やインターネットから集めた情報などすべてを破棄してパソコンメーカーの工場出荷状態に戻せば安心して使えるようになります。
ポップアップ画面だけを削除するソフトも探せばありますが、そのソフトをダウンロードしたときにウィルス等の不正プログラムが入り込むかも知れません。
リフレッシュ、リカバリー、OSの再インストール等で対処するのが最良の方法です。

投稿日時 - 2014-12-09 17:00:04

お礼

消すことができました。回答No.1の方にコメントした内容ですが、これで様子を見ます。

投稿日時 - 2014-12-09 20:20:35

ANo.2

スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトを導入し、定義ファイルをアップデート後スキャンしてみては?(マルウェア感染の可能性)
「システムの復元」はしない方がよいようです。(削除しても「復元」してしまう)
参考URL

参考URL:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1272024697

投稿日時 - 2014-12-09 12:29:33

お礼

消すことができました。回答No.1の方にコメントした内容ですが、これで様子を見ます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-12-09 20:19:24

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