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解決済みの質問

office365soloの再インストールは?

office365soloを10/17から使用していまして、1か月後の今月11/17から課金が発生しており、
それで、そのときのアカウントではなく、新たにアカウントを作り、再インストールしたいのですが、それは、無理ですか?

一旦、最初のアカウントで、課金(サスクリプション)を中止しないといけないですか?
それから新たに購入という形をとらないといけないですか?

投稿日時 - 2014-11-27 17:23:32

QNo.8839238

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Office 365 solo は、新規インストール時に使用した Microsoft アカウントにより作成したマイアカウントページに紐づけされ、これを変更することができません。
再インストールをする場合は、作成済みのマイアカウントページにアクセスして行うことになります。

Office 365 Solo インストール
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/setup/solo/default.aspx

上記ページの再インストール、および FAQ を参照してください。
新たなアカウントに変更をしたい場合は、Microsoft のサポート窓口に問い合わせして、作成してあるアカウントを削除してもらう以外に方法はないようです。
使用者本人であることを確認するためにいろいろ聞かれると思います。
 

投稿日時 - 2014-11-28 18:51:03

お礼

早速のコメントありがとうございます。

大変よくわかりました

投稿日時 - 2014-11-29 10:52:44

ANo.1

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回答(1)

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