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ウイルス対策について教えてください

今年の3月末に新しいパソコンを購入しました。インターネットに接続した後、パソコンの説明書に載っていたウイルスをインストールしました、無料期間が切れ6月にシマンテックの3年更新のウイルスに変えたのですが、11月の半ばにパソコンの調子が悪くなりパソコンメーカーに問い合わせしたら、修理しますと言うことで直って初期化で戻りました。

インターネットを接続したら、また無料期間でウイルスを設定画面になって無料だから、設定したほうがいいですとインターネット接続を教えてくれた方が教えてくれ今、設定されいます。

無料期間は来年の2月半ばまでなんですが、6月にシマンテックの3年更新をダウンロードしたウイルスはどうなるのでしょうか?2月半ばの期限切れた時に、また6月にダウンロードしたのを使う事できますか?新しくウイルス商品を買わないとダメですか?

投稿日時 - 2014-11-24 18:03:04

QNo.8835876

困ってます

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回答(4)

ANo.4

6月に製品購入になりますので 2017年5月まで?利用可能なソフトになります

登録情報は Nortonサイト
http://jp.norton.com/
から「ノートンアカウント」に進み「パスワードを忘れた場合」から再発行して貰えば登録IDの確認ができると思います

使用開始日?月?から3年ですので 無料期間版を使っていても延長されません 使わなくても終了期限は変わらない

ノートンの使用歴は無いのですが 一般的には正式ID登録で製品版として利用可能だと思います
6月登録のIDに書き換えるだけでそのまま使えるのでは?が 6月に再インストールされたのであれば ノートン製は必要なのかも知れません

投稿日時 - 2014-11-24 19:54:28

お礼

回答ありがとうございます


6月に再インストールはしていません、パソコンを購入から3か月間無料期間使ったのは他のセキュリティソフトです。

ノートンのダウンロードに変えた後、パソコンの調子が悪く修理しました、その後の3年版
のダウンロードしたソフトについて質問したかったです。説明不足と使う言葉が正しくないようですいませんでした<(_ _)>

投稿日時 - 2014-11-24 23:29:19

ANo.3

ウイルスをインストールしてはいけません。
すぐに、セキュリティーソフトを入れて,ウイルスを駆除してください。
ウイルスは、無料でも入れては絶対にダメです。

>6月にシマンテックの3年更新をダウンロードしたウイルスはどうなるのでしょうか?

シマンテックは、ウイルスを販売しておりません。シマンテックのウイルスなら、詐欺です。折れないで下さい。

シマンテックのセキュリティーソフトやウイルス対策ソフトなら問題ありません。
メールアドレスなどでIDと紐付けされていたりしますので、シマンテックのサイトにログインしてから、ダウンロードなりしてインストールしてください

投稿日時 - 2014-11-24 19:48:57

お礼

ありがとうございます^^

投稿日時 - 2014-11-24 23:31:05

ANo.2

>無料期間が切れ6月にシマンテックの3年更新のウイルスに変えたのですが

今年の3月末に新しいパソコンを購入した場合、3月から3ヶ月が無料期間で、11月の半ばに、修理初期化されても、無料期間は過ぎています。(無料登録していない場合わからないかも)

>6月にシマンテックの3年更新をダウンロードしたウイルスソフト

今年6月からの3年間は使えます。修理したPCにて(無料版をアンインストール後)再度ダウンロードし(ライセンス登録有効)、定義ファイルを最新版にアップデートしてください。(新しくウイルス商品を買う必要なし)

投稿日時 - 2014-11-24 18:35:05

お礼

ありがとうございます

ウイルスのアイコンをクリックして確認したのですが、

保護されています

本品を試していただきありがとうございます。この無料体験版の有効期限は20152月12日です。と書いてありました。

>修理したPCにて(無料版をアンインストール後)再度ダウンロードし(ライセンス登録有効)

新しくウイルス商品を買う必要ないんですね^^よかったです。

無料版をアンインストール後、再度ダウンロードですね。

ありがとうございます^^

投稿日時 - 2014-11-24 19:48:23

ANo.1

回答を書く前に・・・。

ご自分の文章は、お読みになりましたか?

「ウイルスをインストール」されたのですか?

ましてや、「ウイルス商品を買って」はいけません。

閑話休題。

シマンテックのセキュリティソフト(ウイルス対策ソフト)ということは、Nortonを買われたのですね。

買われた時のプロダクトキーは、覚えておいででしょうか?

無料版の中に、そのキーを入力する画面があるはずなので、入力されれば有料版の残りの期間分は

使えるはずです。

投稿日時 - 2014-11-24 18:29:17

補足

ありがとうございます

2月半ばまで設定されたのでインストールと言ったのですが、使い方を間違え回答を惑わせてしまたようですいません。

> 買われた時のプロダクトキーは、覚えておいででしょうか?

いえ、メモもしてなくわかりません。

シマンテックに問い合わせすればプロダクトキーを調べられますか?

投稿日時 - 2014-11-24 19:22:40

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