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締切り済みの質問

ヤフオクでのトラブル

こんばんは
ヤフーオークションにてトラブルに巻き込まれてしまったので
アドバイスをください。

ある方(以後A)が40000円で私の商品を落札してくれました。
オークション終了前に一応Aの評価をチェックしてみたのですが
800件の評価の中で6回落札者都合でキャンセルしているだけでした。

順調に取引も進み、相手の方の個人情報(住所氏名電話番号)も教えて頂き
こちらも商品を厳重に梱包し
後はもう相手の振込を待つだけの状態まで取引は進みました。

支払予定日の夜10時を過ぎても連絡が一行にこないので
「Aに振込の確認ができませんでした。お手数ですが振込完了後連絡をください」
と連絡し 何となく他の方のオークションページを見ていたら
Aが他の方から同じ物を私の商品より700円安く落札していた事実を発見してしまいました。

Aがきちんとこちらの商品の代金を支払ってくれれば 何も問題はないのですが
予定日に入金がない事、同じ商品を他の方のオークションで落札している事、Aの非常に悪い落札者の評価の中で一つだけ出品者の方に書かれている「キャンセルするならもっと早く教えて欲しかった」との言葉。

現在、以上の事から振込をせずにキャンセルするのでは?っと推測しています。

なるべく安く商品を手に入れたいのはわかりますが複数入札し一番安い所だけで取引するのは
悪質な違反行為です。やられた方からしたらたまったものではありません。

道楽でやっているオークションなのでお金にそこまで執着していないのですが
こういう悪意のある違反行為は絶対に許せないたちなので
最悪の場合ですがお金がかかっても構わないので少額訴訟も視野に入れて情報を収集しています。
補足情報ですが

・商品のページには一応警告の意味を込めて、お客様都合のキャンセルの場合、キャンセル料として5000円頂きます。入札された方は商品説明を読み その内容に納得したものとします。と記載してあります。

・Aの個人情報を元に色々としらべて見た所、Aがそこそこ有名な方ということがわかりました。頂いた住所や趣味が掲載している事項と一致していたり、twitterでオークションで同じジャンルの商品を落札したと多数つぶやいている事から本人であるのはほぼ間違いありません。

・オークションで個人がキャンセル料を請求することが違反でないことは理解しています。

最後になりますが これからどのように対処していくのが一番相手に効果的なのでしょうか?

同じような被害に合われた方、有識者の皆様、ご教授ください。

投稿日時 - 2014-11-11 23:59:37

QNo.8822036

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回答(2)

ANo.2

落札者側の不利益になることであっても契約上有効です。
なぜかというと、契約前に条件が記載されておりますので。
そもそも、送料落札者負担というのも落札者の不利益自行です。
本来商品を届ける義務があるのは出品者ですが、送料を落札者負担という記載されているため、これが契約上の特約となり落札者の負担となっているだけですので。

投稿日時 - 2014-11-12 01:26:07

補足

解釈の仕方の1つとして、とても参考になりました。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-11-12 02:04:07

ANo.1

>お客様都合のキャンセルの場合、キャンセル料として5000円頂きます。入札された方は商品説明を読み その内容に納得したものとします。と記載してあります。

無効です、何の拘束力もありません

期日を決めて連絡して、入金がなければ落札者都合でキャンセルするしかありません。

先の一文は、消費者保護の為に、消費者が不利になる事項の取り決めは無効となりますので、何の拘束力もありません、向こうもそれを知ってるので無視してるのでしょう

投稿日時 - 2014-11-12 00:18:01

補足

ですよね 強制力がないのはうすうす理解していました。
参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-11-12 02:02:46

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