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パソコンのフリーズ

富士通のパソコンFMVA40KBJ2013年春モデルを5月に購入、
8月にパソコンがフリーズが頻繁になり電源は入るがパソコンが起動しなくなりハードデスク交換、今年の11月2日ごろからまた頻繁にパソコンがフリーズし始めた、トラブルナビで調べたらハードデスクエラーコード2103の表示、Windows8搭載のパソコン手1年半ぐらいで2回もハードデスク故障する、現在引き取り修理依頼中。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2014-11-07 23:22:34

QNo.8817400

困ってます

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回答(1)

ANo.1

>ハードデスクエラーコード2103

Windows 8プレインストールモデルからWindows 8.1へアップデートした場合は、ハードディスクの区画が変更されてしまうことに起因する誤検出(エラーコード2103)の可能性が高いので、即HDの交換はしない方がよいようです。
メーカーサポートへ問い合わせを。

参考URL:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2209-3545#case5

投稿日時 - 2014-11-08 06:24:24

お礼

ありがとうございます、Windows8からWindows8.1にはアップデートはしてません。

投稿日時 - 2014-11-08 15:17:10

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