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締切り済みの質問

iPhone機種変更時のメール復元について

このたび、iPhone4sからiPhone6へ機種変更をしました。キャリアはauです。
私はEメールをメールアプリで使用していたので、
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/maill-app-setup.html
こちらの手順に従ってメールを設定しました。
その後メールアプリを開いてみると、なぜか最近のEメールが全くなく、2012年5月以前のメールのみデータが残っています。
2012年5月というのは私がガラケーからiPhone4sへ機種変更した時期ですので、おそらくiPhone4sを使用していた間のメールがすべて消えてしまっているようです。ちなみに送信済みのメールや下書きも消えています。
これは私の設定、またはバックアップの取り方が悪かったのでしょうか?消えてしまった間のメールは復元できないのでしょうか?
なお、iCloudのメールも使用しており、そちらは問題なく復元されています。
分かりましたら、教えていただけますと助かります。

投稿日時 - 2014-10-31 23:46:39

QNo.8809470

困ってます

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回答(1)

ANo.1

以下の確認手順を試してみてください。
http://campaign2.au.kddi.com/iphone/iphone5/support/guide/email-draftsfolder.html

投稿日時 - 2014-11-01 02:24:04

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