こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

iOS 8.0.2 アップデート大丈夫?

先日、iOS8.0.1のアップデートでは、いろいろ不具合が報告されていましたが、今回のiOS8.0.2は、大丈夫でしょうか?
既に、「重くなった」という報告もあるようですが。

docomoですが、AppleCareにも、docomoの保証にも入っていません。
仮にアップデートで、iPhone6が起動しなくなったら、Appleは保証してくれるのでしょうか?

保証してくれない場合、どのような対処方法がありますでしょうか?

投稿日時 - 2014-10-11 10:17:12

QNo.8786485

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

正規の方法でつかって居て、正しい方法でアップデートしていれば起動しない。と言う事はありません。

また、1年間の保証は、AppleCareに入って居なくても付いていますよ。

私は、iPhone6、iPhone5、iPadminiを使っていますが、すべて8.02に変更して動いて居ます。

投稿日時 - 2014-10-11 10:26:33

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
知人のiPad miniは、iOS8.0.1で、起動しなくなったと聞いています。
OSのアップデートは、1年間の保証対象でしょうか?
前回、iPhone5sのとき、本体のキズは、保証対象ではなかったので。。

投稿日時 - 2014-10-11 10:42:46

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(6)

ANo.6

今回のIOSアップデートの評判はあまり良くないようですね。せっかくの新しいOSで不具合がでると文句も言いたくなりますよね。IOSのアップデートに関してはdocomoではなくアップルのサポートに問い合わせるのが一番良いと思います。簡単に解決するかも知れませんし最悪初期化することになって大事なデーターが消える!という事態になるかも知れません。でもその場合のデーター抹消は諦めて下さい。こういう端末を扱う場合のデーター復旧は保証外で専門業者に頼まない無理のようで高額な費用負担になるようです。その事態を想定して定期的なバックアップはした方が良いようです。Iphoneの場合容量制限はありますがICloudというバックアップで使えるサーバーを提供してくれています。心配であればそちらを使うか個人のPCにデーターを移してアップデートした方が良いでしょうね。

投稿日時 - 2014-10-12 05:48:05

ANo.5

わたしは、8.0.2にアップデートして調子悪くなりました。
とにかく電波をつかみにくくなった、メールの送信ができる人とできない人に別れた、
アプリが動かない、強制終了する、カメラが動かない、など
元に戻す方法があれば知りたいです。
こうなった以上じたばたしてもしょうがないので
8.0.3に更新されるまであまり使わないことになりそうです。

投稿日時 - 2014-10-11 23:08:02

お礼

参考になりました。
ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-10-12 06:45:27

ANo.4

iOS8.0.1は致命的な不具合が露見してファイル配布は中止に成り、
戻す方法が掲示されてました。
iOS8.0.2で致命的な不具合は解決した様です。
iOSの不具合に関してはAppleが保証してくれると考えます。
(購入後1年間で、AppleCareはそれを延長する物です)

>仮にアップデートで、iPhone6が起動しなくなったら、Appleは保証してくれるのでしょうか?
ハードに問題ないなら初期化して復元すれば大概動作するはずです。


PCでも良く有りますが、ハードの不具合とOSの不具合で対応が
たらい回しされる事が多分に有ります。

投稿日時 - 2014-10-11 13:58:54

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-10-12 06:44:02

ANo.3

>OSのアップデートは、1年間の保証対象でしょうか?
>前回、iPhone5sのとき、本体のキズは、保証対象ではなかったので。。

傷は保証対象外です。
OSに関しては、アップルが認めていない様な事をやって居なければ、アップルストアや、コールセンターに依頼して、郵送修理などは可能でしょう。

アップルが認めていない行為(俗にいう脱獄など)を行ったり、行おうとしたものは有償無償を含めて、一切対象外です。

投稿日時 - 2014-10-11 12:37:14

お礼

脱獄などはしていませんので、そこは大丈夫です。
ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-10-12 06:34:54

ANo.2

以前、ご質問のケースで、アップルストアへの持ち込み対応になったことがありますよ。
最終的には交換などを含めての対応になるみたいです。

投稿日時 - 2014-10-11 12:09:28

お礼

ご回答ありがとう御座います。
安心しました。

投稿日時 - 2014-10-12 06:31:31

あなたにオススメの質問