こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

外付けHDD故障!助けてください

Windows7 64bit


外付けHDDを3つのパーテーションに分けて使用していました。
うちひとつのサイズを縮小したくて、EaseUS Partition Master 10.1 というソフトを使ったところ、失敗したようです。「コンピューター」からディスクを確認すると、そのパーテーションだけが名前しかなく、開いても「ファイルまたはディレクトリが壊れているため認識できません」と表示されます。

この状況で打つ手はありますか?できるだけでいいのでファイル救出したいです。

フリーソフトでなんとかなりませんでしょうか?お金がないので・・。
WiseDataRecovery では認識できなかったのでダメでした。
他ソフト試用版では1GBまでというのが多いみたいですね・・。

業者に頼むしかないでしょという指摘はご勘弁を。すみません。
どなたか詳しい方、お願いいたします。

投稿日時 - 2014-10-08 09:35:40

QNo.8783045

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

> C:¥Wind0ws¥system32> となります。
> C:¥Wind0ws¥system32>diskpart でいいですか?
いいですよ。

>  Enter で list disk。
> ディスク0、1、2が表示。HDDは、内蔵1つ、外付け3つなのですが・・?
どういう意味ですか。
貴殿の側で見ている訳ではありません。
言われていることは、内蔵HDD、外付けHDDは、3個あり、表示は2個しかない、
不足しているものが問題のHDDであるということでしようか。

当方としては、問題のHDDが、この時点で、認識されていないという理解で良いでしようか。
基本的に、問題のHDDだけを接続して、その認識を云々したいのです。
これから、testdiskを実行するうえで、問題のないHDDは、接続しておかない方が操作ミスで壊すこともないと思います。

もし認識されていなければ、testdiskを起動し、パーティションテーブルを修復させる方法に進むしかないと思います。

投稿日時 - 2014-10-08 19:09:22

お礼

とても親身に説明くださって、ありがとうございます。でも、私には敷居が高すぎて(^_^;)
隣のパーテーションにはとても大事なデータがあるので、もう弄らずに諦めて、フォーマットしてしまおうと思います。すみません。また今度、困ったときには助けてもらえたらと思います。感謝します!

投稿日時 - 2014-10-08 20:09:56

ANo.9

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(10)

ANo.10

回答No.5の補足です。

>同じHDD内の別パーテーションにまで危害が及ぶ可能性といことでしょうか?

その通りです。
なのでバックアップは必ず取ってから作業してください。

投稿日時 - 2014-10-08 19:53:35

補足

そうなんですか。怖い!ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-10-08 19:56:41

お礼

他のパーテーションに1TBくらいデータがあるのでバックアップは・・。ありがとうございました!

投稿日時 - 2014-10-08 20:06:39

ANo.8

> パーテーションを表示させようとすると、ディスクが選択されていません→ディスク選択の繰り返し・・
> の段階です(^_^;)もう少し慣れが必要かも。もしくは私には無理なのかも。すみません。

select disk 1
を入れるのを忘れていませんか。

投稿日時 - 2014-10-08 18:46:23

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2014-10-08 20:11:17

ANo.7

testdisk の手順を先に記載しておきます。
ただ貴殿が技術的に不安を持っていれば、より掘り下げて記載していくつもりです。

当方が記載している事項は、検証していますので、エラーメッセージ等正確にメモして貼り付けて貰うことを条件に技術的なやり取りをしていきたいと思っています。

データを書き出す時に、ファイルの内容と、そのファイルの管理情報を書き出す必要があります。
ファイルの管理情報とは、ファイルのサイズや、作成年月日等そのファイルに対する情報です。
安全な取り外しを行うことで、これらが保証されるということです。
こうしたことはご存じだと思います。
管理情報が書き出しできなかった時に、パーティション全体がアクセスできない場合も発生します。

そこでこの管理情報の修復を、「testdisk」で修復してみることで回復する可能性があります。
下記の手順で、USB接続外付けHDDのスキャンを行い、回復可能か試すのが良いと思います。

下記の手順を参考にして、何か不明点、エラーメッセージ等が出た場合、正確にメモし、補足願います。

http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Download

個々の、最新版ではなくひとつ前の安定した、
TestDisk & PhotoRec 6.14 (30 July 2013), Data Recovery
をダウンロードして実行します。
ただ、isoファイルをCD-Rに焼く方法をご存知かどうかが少し心配です。

操作方法は、下記が参考になるでしよう。
http://uiuicy.cs.land.to/testdisk1.html

ここで注意すべき点は、
図8や、図15に、"Write"と出ている箇所で、正しくパーティション情報が出たら、
Writeさせることです。
すると、MBRのパーティションテーブルを更新します。

また、画面が短いと表示できないため、画面を下に伸ばしておくことに注意してください。

最後に、HDDの容量が不明ですが、おそらく、USB2.0の7200回転だろうと思います。
全件スキャンさせる必要があるため、50GB約20分ほどかかると思われます。
1TBで、約7時間ほどかかるかと思います。

しかし、Windowsを稼働させながらであるため、そう気にならないかも知れません。
当方の回答で、復旧した一例は、下記です。

外付けHDDが認識されない??
http://okwave.jp/qa/q7623089.html

投稿日時 - 2014-10-08 15:01:45

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2014-10-08 20:11:06

ANo.6

下記の手順で、外付けHDDのパーティション情報を表示させ、補足願います。
Windows 7のコマンドプロンプトで、右クリック、「管理者として実行」をクリック、

コマンドプロンプトで
C:\>diskpart

list disk
ディスク一覧の表示
行の右端に、「*」があるかをメモすること。
*がある場合は、HDDは、GPT 形式です。
select disk 1
ディスク1が選択されました。
と表示される。

disk 1を選択する(上の結果に合わせること)
disk 0 は、内蔵HDDだと思われる。
USB接続外付けのディスクの表示を「disk 1」と仮定。

list disk
必ず再確認する
* ディスク 1
先頭に * が付いていることを必ず確認する

list partition
パーティション情報を見てみる

正確に補足するのが不安であれば、
list partition > partition.txt
と入れ、メモ帳で、partition.txt
を開いて、補足に貼り付けてください。
diskpartの終了は、
exit ……diskpartコマンドを終了する

DiskPart を終了しています...

この情報を見て、破壊されたパーティションを修復するため、Windows 7上で稼働する「testdisk」を動かし、修復を試みるつもりです。

投稿日時 - 2014-10-08 14:39:03

補足

難しいですね(^_^;)まず、コマンドプロンプトでは最初、C:¥Wind0ws¥system32> となります。C:¥Wind0ws¥system32>diskpart でいいですか? Enter で list disk。
ディスク0、1、2が表示。HDDは、内蔵1つ、外付け3つなのですが・・? *マークはありません。ディスク選択→パーテーションを表示させようとすると、ディスクが選択されていません→ディスク選択の繰り返し・・の段階です(^_^;)もう少し慣れが必要かも。もしくは私には無理なのかも。すみません。

投稿日時 - 2014-10-08 18:41:57

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-10-08 20:05:28

ANo.5

Windowsを使用してるのであれば

スタートメニュー内のファイル検索欄に「cmd」 と入力してみましょう。コマンドプロンプトで「cmd.exe」というのが起動するはずです。
そこで「chkdsk ●: /f」と打ち込んでエンターキーを押して実行してみましょう。
●の中は復活させたいHDDのものに置き換えてください。DドライブならDです。

これでハードディスクの修正処理が自動的に進みます。
尚、ハードディスクの状態によっては、完全にクラッシュして現時点で正常なファイルもロストしてしまう可能性もありますからバックアップは必ず取りましょう。

これでダメなら業者に頼むか諦めるかの二択です。

尚、上記案内は全然詳しくない人でも調べれば簡単に出てくる方法です。
それすら出来ない無知無能はPC弄らない方がいいですよ。

投稿日時 - 2014-10-08 10:57:55

補足

ぜひ試してみたいです。お聞きしたいのですが、
ハードディスクの状態によっては、完全にクラッシュして現時点で正常なファイルもロストしてしまう可能性、というのは、同じHDD内の別パーテーションにまで危害が及ぶ可能性といことでしょうか?

投稿日時 - 2014-10-08 17:48:45

お礼

他のパーテーションのことを考えると、試してみる勇気は・・無さそうです。そもそもコピーする時間が膨大なので、パーテーションソフトに頼ったものでバックアップする余裕もありません。参考になりました。難しいものですね。ありがとうございました!

投稿日時 - 2014-10-08 20:04:58

ANo.4

>この状況で打つ手はありますか?

無いです

パーティションを消してしまったというならば、復旧させる手段はあります

今回のようにパーティションを削除後に新たに作成、その作成したパーティションが見えているなら、単にパーティションを消してしまったという状況ではありません

また、パーティションの操作を行ってしまっているのでデータも単に削除されているという状態では無いので、復旧ソフトでデータ吸出しも出来ません

>業者に頼むしかないでしょ

業者に頼めばデータ復旧できると思ったら大間違い

業者に頼めば、HDD分解してディスクから直接データの復旧等、通常ユーザーが出来ない事まで手段で復旧を行ってくれますが、復旧出来ない物は出来ないです

多くの復旧業者が、見積もり無料・成功報酬制を取っている事からもわかると思います

業務で取り引き合った会社の120GBHDDのデータ復旧を依頼した事がありますが、HDD分解作業にかかる時点で100万は軽く超えると連絡ありました

どうしても復旧させる必要ありましたので、そのまま依頼しましたが結果は復旧不可能で実際にかかた費用は、HDDの送料のみでした

投稿日時 - 2014-10-08 10:47:24

お礼

やっぱり無理ですかね・・。サイズの変更に失敗しただけと思っていましたが、業者でも難しいのですね。参考になりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-10-08 17:43:57

ANo.3

http://freesoft-100.com/review/easeus_deleted_file_recovery.php
とか
http://freesoft-100.com/review/pandora_recovery.php

業者も使ってますので、なんとかなるかな?

でも、この手のリカバリ作業をすること自体がダメージを与えている事にもなります

一度、フォーマットしちゃって、これらのソフトを使って救出するという荒技もあります。

投稿日時 - 2014-10-08 10:40:47

補足

その荒業もいいですね!どうにもならないときは賭けてみます。お試し中です。

投稿日時 - 2014-10-08 17:52:11

お礼

フォーマットすれば普通には使えそうですよね。ちょっと復元は無理っぽいです。荒技挑戦しようかな。ありがとうございました!

投稿日時 - 2014-10-08 20:02:17

ANo.2

おはようございます

同じくEaseUSから提供されているソフトはどうでしょうか?
実際に使用した事は無いので、結果は何とも言えませんが。

http://www.easeus.com/partition-recovery/
Partition recoveryの方です

投稿日時 - 2014-10-08 10:33:27

補足

試してみました。何を失ったかがわからなかったので助かりました。スキャンを続けてる状態です。

投稿日時 - 2014-10-08 17:50:44

お礼

肝心の救出したいファイルは、0バイトになっていて無理っぽいです。でも参考になりました。ありがとうございました!

投稿日時 - 2014-10-08 20:00:39

> この状況で打つ手はありますか?できるだけでいいのでファイル救出したいです。

> フリーソフトでなんとかなりませんでしょうか?お金がないので・・。
> WiseDataRecovery では認識できなかったのでダメでした。
> 他ソフト試用版では1GBまでというのが多いみたいですね・・。

フリーソフトで何とかなる、レベルじゃないです。
諦めるしか、ないですね。

今回は、経験を積んだということで、それでも、救出したいのであれば、
業者に頼む(数百万円~数千万円、それだけ、難しいってことです)しか
ないです。

パソコン使う以上、バックアップは常に、しておくべきです。

投稿日時 - 2014-10-08 10:17:31

お礼

バックアップ用の外付けHDDの破損だと書いたはずですが・・。

投稿日時 - 2014-10-08 17:21:18

あなたにオススメの質問