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解決済みの質問

PX-M5041F スキャナーからPCへの保存

PX-M5041Fの複合機を使用しています。
PC側からのプリンタ動作、スキャンは問題なく動作するのですが、複合機から
PC側のフォルダーをアドレス帳に登録して、指定すると通信エラーで保存する
ことができません。
アドレス帳への登録は、\\IPアドレス\フォルダー名
フォルダーのアクセスはフルアクセスで、Everyoneで設定してあります。
どうしたら良いか、わかる方教えて下さい。


※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-08-12 16:41:25

QNo.8714270

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>PC側からのプリンタ動作、スキャンは問題なく動作するのですが、
>複合機からPC側のフォルダーを(中略)通信エラーで保存することができません

該当の受け側となるPCには、複合機からPC側に送る場合の待ち受けソフトとなる
「Epson Event Manager」をインストールし、正しく設定を済ませていますか?

たしか複合機はWindowsのファイルシステムと直接お話しできないので、
待ち受けソフトを介してのやりとりになるはずです。
したがって、通常のファイルの共有設定とは異なると思いますが。

投稿日時 - 2014-08-12 16:55:39

補足

papisさん回答ありがとうございます。

"Epson Event Manager"をインストールしましたが、複合機からPC側に送ることが
できませんでした。

Event Manger(PC)を選択するとネットワークPCが表示されると操作ガイドに出ておりますが、出てこない為、フォルダー指定で保存を実施しております。

PC側からの操作では問題なく出来るのは変わらずです。

投稿日時 - 2014-08-12 18:15:17

ANo.1

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回答(3)

ANo.3

OSは何でしょうか?
もし、WindowsVista以降であれば、

コントロール パネル→すべてのコントロール パネル項目→ネットワークと共有センター→共有の詳細設定
で、パスワード保護共有、を無効にしてみてどうか?

ここが無効になっていても状況が変わらない場合、

現在使用中のアカウントと別に新たにアカウントを作成し、そのアカウントでログインし、共有フォルダを作成してみてどうか?

または

コントロール パネル→ネットワークとインターネット→ネットワーク接続で

ネットワークアダプタのプロパティの中のTCP/IP(IPv4)のプロパティの詳細設定→WINS→NetBIOS over TCP/IPを有効にする、にしてみてどうか?


あとはパーソナルファイアーウォールを一時的に無効にして変化があるか、どうか?
ここで変化があれば、例外設定とか信頼制御、といった項目の中でPCのIPアドレスを登録しておけば、パーソナルファイアーウォールが有効であっても複合機からのアクセスをスルーしてくれます。

投稿日時 - 2014-08-13 20:37:37

ANo.2

情報補足ありがとうございます。
ネットワーク周りの設定が正しいとして、スキャンtoフォルダの機能も、
Eventmanagerへの転送も引っかかっているとなると、
・PX-M5041FのMSNetwork共有設定をオンにしているか
・PCのファイアウォール
の可能性に絞られてくるように思われます。

前者としてはマニュアルのネットワークガイド49ページあたり、
後者としてはファイル共有系のSMBを通すように設定されていますでしょうか?

投稿日時 - 2014-08-13 11:43:25

補足

papisさん、御回答ありがとうございます。

>・PX-M5041FのMSNetwork共有設定をオンにしているか
再度確認しましたが、有効になっておりました。

>・PCのファイアウォール
ファイアウォールの設定について、
 EEvent Manger Aplication
 EpsonNet Setup
 ファイルとプリンタの共有
の3種類共にドメイン・ホーム・パブリックの3つにチェックを入れましたが
症状変わらずでした。
※初期の状態は、ドメインのみになっておりました。

現在無線でしているのが関係しているのかと思い、有線での接続に変えてみ
ましたが、変わらずでした。

投稿日時 - 2014-08-13 16:51:08

お礼

プリンター側の設定を初期化して、再度マニュアル確認しながら設定したところ、問題なく通信出来ました。
プリンター側の設定に問題があったようですが、初期化した為、はっきりした原因が突き止められませんでしたが、問題解決協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-08-18 10:11:34

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