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解決済みの質問

outlook2013のフォルダーの削除について

outlook2013で受信トレーに削除済みアイテムのフォルダーが、
知らない合い間にいくつもできてまして、このフォルダー自体を全て削除するにはどうすればよろしいですか?
よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-08-03 17:09:49

QNo.8703018

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>受信トレーに削除済みアイテム

Outlookデータファイルの受信トレイなのか、設定アカウントの削除済みアイテムフォルダなのか不明ですが、「受信トレイ」も、「削除済みアイテム」もデフォルトで存在するフォルダですから、ドラッグなどで移動不可で通常はありえない症状ですね。

右クリック→「フォルダの削除」メニューはグレイアウトしていると思いますから、削除はできないと思います。

使用しているプロファイル(Outlook.pstファイル)が壊れた可能性があると思いますから、メールデータをバックアップしておいて、
○アカウントフォルダでしたら、設定アカウントを削除のうえ、再設定してみる
○それでも再発したり、改善しない場合は、プロファイルを新規に作成してOutlookを起動して最初から設定する
しかないのではないですか。
(方法 2. 新規プロファイルを作成する (Outlook 2013) 参照)
http://support.microsoft.com/kb/2652595/ja

投稿日時 - 2014-08-03 17:26:05

お礼

早速、ご回答いただきましてありがとうございます。
初心者の為、専門用語がわかりませんが、頑張ってやってみます。
感謝致します。

投稿日時 - 2014-08-03 19:19:51

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回答(1)

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