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締切り済みの質問

キーボードとタッチパッドが認識されない

VAIO Pro(SVP1322A1J)のキーボードとタッチパッドが認識されなくなりました。
USBやBluletoothで接続されたマウスやキーボードは認識されており、デバイスマネージャーを確認しても特に問題がありませんでした。
また、BIOSではキーボードが正常に動作していることが確認できたので、Windows8.1での問題だと考えられます。

同じような症状が出た方や問題解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。
よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-07-22 20:56:58

QNo.8688525

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回答(1)

ANo.1

キーボードはBIOS画面で正常なのであれば、参考URLのSTEP4を参照してみてください。

タッチパッドは、Fn+F1でタッチパッドが無効になっている可能性があります。
改善しなければ、http://qa.support.sony.jp/solution/S1208030040462/ を試してください。

参考URL:http://qa.support.sony.jp/solution/S1207190039945/

投稿日時 - 2014-07-22 22:25:22

お礼

回答していただき有難うございます。
さっそくドライバの更新を行いましたが、やはり認識されませんでした。
m(_ _)m

投稿日時 - 2014-07-22 23:37:49

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