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締切り済みの質問

教えてください。ドライバーのセットアップエラー対応

PCを買い替えた(Vista⇒Win8)為、最新のプリンタドライバーをダウンロード後、インストールしようとすると何度やってもエラーが発生し、うまくいきません。対応方法等、ご存じの方がいれば教えてください。
【状況】
 インストールしたいPC:東芝製 Windows8.1 64Bit
 プリンタ:EP805-AR 
 接続方法:無線LAN
 エラーメッセージは、‟Scanドライバー‟セットアップ中にエラーが発生。セットアップをやり直してください。 というものです。 
 
 ちなみにWeb Installerからダウンロードしたものです。
 


※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-07-19 18:55:59

QNo.8684566

困ってます

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回答(2)

プリンタ:EP805-ARの64bitプリンタードライバーは参考URLからダウンロードすれば、良いと思います。
ただし、パソコンへのログインは管理者モードで行って下さい。

そして、ダイレクトにインストールするのではなく、一度パソコンにプログラムだけを保存してその後、保存したファイルを起動するという段階を踏めば、インストール出来ると推測します。
プリンターを接続する前にプリンタードライバーのインストールを実行してください。
途中でプリンターに接続してくださいの表示がでますので、指示に従い操作すれば問題ないと思います。

また、パソコンにはWindows 8.1 Pro対応のウイルスワクチンを導入しておくことをお薦めします。

参考URL:http://www.epson.jp/dl_soft/list/4975.htm#132

投稿日時 - 2014-07-20 20:50:38

ANo.1

ダウンロードしているのは 8.1 64bit用で間違い無いですね?
一括インストールツールが駄目なら個別のインストールは駄目ですか?
(スキャナードライバで失敗しているから 取り合えずはプリンターが動く様にプリンタードライバ等を入れて下さい)

投稿日時 - 2014-07-19 21:11:14

お礼

回答ありがとうございます。OSVer.は間違いありません。ご指示のように、個別にやってみます。

投稿日時 - 2014-07-20 17:46:29

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