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締切り済みの質問

E-Web Print

E-Web Printをインストールしたが、ツールバーに表示されず、原因不明で困っています。教えてください。
ちなみに、試みたこととその結果は次のとおりです。

(1)Internet Explorerの「ツール」-「アドオンの管理」-「ツールバーと拡張機能」の「読み込まれているアドオン」の「SEIKO EPSON Corporation」の項に「E-Web Print」が三つあり、その「状態」はいずれも「互換性なし」でクリックしても「有効にする」ボタンは現れない。

(2)Internet Explorerの「ツール」-「インターネットオプション」-「セキュリティー」タブで「保護モードを有効にする」のチッェクをはずすし「ツールバー」を右クリックすると「E-Web Print」が表示されている。
しかしながら、これをクリックしてもその左側にチェックマーク✓が表示されず、ツールバーに「EPSON E-Web Print」が表示されない。

使用環境は
・WINDOWS 7 Home Premum
・Internet Explorer 11
・システム:64ビットオペレーティンク゛システム
・EPSON PX-401A

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-06-18 12:20:45

QNo.8643196

困ってます

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回答(1)

Windows 7 Home Premum Sp-1でしょうか?

もし、Sp-1にアップデートしていないのなら、Windows Updateで表示される項目すべての更新を導入してみてください。

更新には時間がかかります。対象の項目が多いと2日くらいかかるつもりで気長にパソコンの処理が終えるまで待つことが必要です。途中で何度かシステムの再起動要求や自動で再起動しますが、気長に構えあきらめないでください。

私のパソコンもWindows 7 Home Premum Sp-1 64bitですが、ブラウザの右上にEPSONの文字が表示されその右墨に << の記号がありそれをポイント(クリック)することでサブメニューが表示します。

投稿日時 - 2014-06-20 11:52:57

補足

丁寧な回答、ありがとうございます。
使用環境で記載し忘れていましたが、
 Windows 7 Home Premum は "SP-2" です。

投稿日時 - 2014-06-20 18:09:57

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