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解決済みの質問

JR東海エクスプレスカードとEX-ICカード

このたびJRのエクスプレスカード会員になり
JR東海のエクスプレスカードが届いたのですが、
2週間ほどあとでEX-ICカードが届くと書いてありました。
来週新幹線に乗る予定があるのですが。

お尋ねしたいのは
e特急券を買うのはエクスプレスカードだけでできるのでしょうか?

それとネットでe特急を予約したとして、代金はいつどこで払うのでしょうか?
新幹線乗換改札で券売機があるらしいというのはわかるのですが
そこで現金を入れるのか、それともカードのクレジット機能で後で引き落としになるのか?

文明の利器の発達に乗り遅れた者にお知恵をお貸しください。

投稿日時 - 2014-06-15 08:41:27

QNo.8638562

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

すでに解決されているようですが、補足情報です。

e特急券の受取りは、クレジットカードでも、EX-ICカードでもOKです。
http://expy.jp/faq/detail.php?id=25

また、予約した時点で、クレジットカードでの決済は済んでいます。
発券の時にあらためて支払う必要はありません。
http://expy.jp/faq/detail.php?id=46

e特急券には乗車券が含まれていませんので、別に購入する必要があります。
http://expy.jp/faq/detail.php?id=380
このときは、クレジットカードでなくても、現金でも購入可能です。

なお、予約の際に、EX-ICかe特急券かを選ぶには、下記の操作方法に書いてあります。
http://expy.jp/member/reservation/guide/reserve01.html
デフォルトでは、EX-ICになっていると思いますので、ご注意ください。
→「e特急券等きっぷに変更の方はこちら」をクリックします。

まだEX-ICカードが届いていなくても、券売機で乗車票(きっぷではありません)を発券することにより、EX-ICの利用は可能です。下記ご参照ください。
http://expy.jp/faq/detail.php?id=188
(EX-ICの場合は、運賃込みですので、乗車券をあらためて買う必要はありません)

投稿日時 - 2014-06-16 09:23:05

お礼

回答ありがとうございます。
おかげさまで無事e特急を利用することができました。
このようなわかりやすい補足情報はありがたいことです。
相手の立場に立った説明はとても感謝です。

投稿日時 - 2014-06-23 21:20:02

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回答(2)

ANo.1

e特急券の購入は可能です。パソコンや携帯で予約するとICカード予約である旨表示されます。そこをクリックしてe特急券に切り替えて下さい。
尚、代金は予約完了の時点でエクスプレス予約に使用したクレジットカードで支払うことになります。ですので、指定列車の切符を引き取らずに放っておくとクレジット会社指定口座から代金が引き落とされます。
既にカードが届いているなら同封されていたはずの説明文書をよく読んで下さい。

投稿日時 - 2014-06-15 11:05:49

お礼

回答ありがとうございます

>そこをクリックしてe特急券に切り替えて
どこをクリックするのかよくわからなかったのですが、
何とか購入までたどり着きました。

あとは現場で滞りなく使えるかどうかがんばってみます。

投稿日時 - 2014-06-15 22:45:08

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