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解決済みの質問

iTunesがiPhoneを認識しない。

iPhone5sを使っているのですが、iTunesに接続してもデバイスが表示される部分に
なにもでません。


1ヶ月前に4Sから5Sにかえて、バックアップしておいたデータを移して以来
このiPhoneをiTunesに繋ぐのは初めてです。
もともとiPhoneに音楽を入れたりしていなかったので
iTunesも4Sのバックアップのときに入ったデータ以外は
なにもありません。


パソコン自体では繋いだ時に音もするし、充電もはじまるのですが、
iTunesはなぜか反応なしです。
パソコンを再起動したり、iTunesをインストールしなおしたり、
ネットで色々検索してでてきたコントロールパネルで○○○USB○○?というのも確認しました。

それでもやっぱりiTunesは認識してくれません。


本当に困っています。
どうすればいいのでしょうか…

投稿日時 - 2014-05-23 21:39:30

QNo.8608105

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

iPhoneのiOSとiTunesのバージョンが合っていないことでも起きます。
iOSを最新のバージョンに上げた場合、iTunesもバージョンを上げないと、iTunesから見たとき知らないOSの機器を繋いだ状態になります。

投稿日時 - 2014-05-23 22:58:15

お礼

調べてみたら、どちらも最新バージョンの状態でした…。
ほんとうになんなんでしょう…

投稿日時 - 2014-05-24 13:08:19

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回答(2)

ANo.1

USBケーブルで接続してiTunesを起動したら、iPhoneのホームボタンとスリープボタンを同時に10秒以上押し続けてみてください。

投稿日時 - 2014-05-23 22:39:57

お礼

試してみましたが、やはり認識されませんでした。
他にもあれやこれや試してみようとおもいます_| ̄|○

投稿日時 - 2014-05-24 13:09:00

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