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解決済みの質問

SONY VAIOの内蔵カメラが認識されない

VAIOノートPC(windows8)の内蔵カメラを使いたく、
プリインストールされていた「カメラ」を立ち上げてみました。
しかし、「まず始めにカメラを接続してください。」という表示が出て先に進むことができません。

デバイスマネージャーで「イメージングデバイス」の項目をチェックすると
・USB2.0 Camera
・USB Camera
の2項目がありますが、どちらも次のようなエラーが表示されます。

「現在このハードウェア デバイスはコンピューターに接続されていません。 (コード 45)
この問題を解決するには、このハードウェア デバイスをコンピューターに再接続してください。」

内蔵カメラなので再接続を試みることはできません。
また、ドライバは最新版であることを確認済みです。

この状況を打破するためにアドバイスいただけると幸いです。


環境
SONY VAIO SVT11129CSJ
OS windows8.1

投稿日時 - 2014-05-01 23:51:44

QNo.8577373

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

内蔵カメラは、マルウェアなどによる隠し撮りが行われることもあるので
ハードウェア的に、あるいはファームウェア的に無効にできる場合があります。

購入時の付属OS環境で動作しないとしたら
無効になっている可能性が考えられます。

また、初期不良に類する問題もありえます。

説明書に「故障?と思ったら」といった項目があれば
そういったところに、注意点が書かれていると考えられます。

投稿日時 - 2014-05-02 07:15:00

お礼

ご回答ありがとうございます。

>無効になっている可能性が考えられます。
こちらが原因だったようです。
内蔵カメラを有効にして再起動したら解決しました。

設定チャーム>PC設定の変更>
プライバシー>webカメラ>「アプリで自分のwebカメラを使うことを許可する」をオンにして再起動。

投稿日時 - 2014-05-02 16:50:56

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回答(1)

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