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Optiplex 390 ドライバのインストール

OKWaveの皆様

毎々お世話になり誠にありがとうございます。

オークションにて【Optiplex 390】をゲットしたのですが、ドライバインストール用メディアが欠品のためネットに繋がらず、
それによりドライバのダウウンロードが出来ないのでOS(Windows 7 Pro SP1 64bit :ドライブ0:Intel 520 series 120GB、これは他のPCで問題なく使用していた物です)が起動出来ません。

【DELL Diagnostics】にて、ハードを診断した結果は問題ありませんでした。

電源を投入すると、添付画像の内容がモニターに表示されます。

おそらく【Realtek PCIe Family Controller series v2.39(01/24/11)】のドライバがインストールされていない為に、この表示がされるのだと思っております。
(私はPC初級なので間違っているかもしれませんが…?)

どの様に対処すれば、問題なくOSを起動出来る様になるかご教授の程よろしくお願い申し上げます。

投稿日時 - 2014-04-11 13:01:57

QNo.8550210

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

2の補足です。

ドライバーのダウンロード
http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/optiplex-390/drivers

BIOS画面での設定は矢印 か + 、 - で変更する。
右下を確認してください。

LANケーブルが繋がっている場合はOSが起動するようになるまで抜いておく。

投稿日時 - 2014-04-11 15:28:20

お礼

hiro_redsun 様

毎々お世話になります。

回答が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

ご指摘の方法でBIOSの軌道順序が変更できました。

その後にドライバーをインストールして、Windows を再インストールした結果、無事にWindowsが起動出来る様になりました。

この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。

厚く御礼を申し上げます。

投稿日時 - 2014-04-18 23:51:26

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回答(3)

ANo.2

1の補足ですが起動順序が正常であれば、HDDのケーブルが抜けていないか確認してくだい。

F2 キー でBIOS の画面でHDDの情報がなければケーブル抜けの可能性があります。

投稿日時 - 2014-04-11 13:34:12

補足

hiro_redsun 様

SSDはBIOSで認識されております。

BIOSの画面で起動順序を、「ATA INTELSSD"CW120A3」を起動順序の1番目に設定したいのですが(現在の設定では、SSDが最下位に設定されています)、マウスが使用出来ないので設定変更が出来ないのが現状です。

マウスを使用しなくても起動順序が変更出来るやり方をご教授頂ければ幸いです。

ご多忙のところ誠に恐縮ですが、ご教授の程よろしくお願い申し上げます。

投稿日時 - 2014-04-11 15:07:06

お礼

hiro_redsun 様

早々にご回答を頂きまして誠にありがとうございます。

SSDはBIOSで認識されております。

補足にて質問させて頂きますので、ご回答頂ければ幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

投稿日時 - 2014-04-11 14:59:16

ANo.1

画像からするとネットワーク起動になっています。

起動時 F2 キー を押して 起動順序をHDD または、 CD-ROM(DVD-ROM) を1番に設定する。

変更状態を保存して再起動する。

ドライバーはなくてもOSがインストールしてあればどのような状態でも起動します。

投稿日時 - 2014-04-11 13:11:30

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